关键词：消费电子，电视，播放器，机顶盒，游戏机，蓝光，数码相机，投影仪

不只是先进技术，可用性才是消费者需要的东西

据IHS iSuppli公司，2010年全球消费电子(CE)产品出货量将增长2.6%。在互联家庭中发挥作用，并且专注于可用性而非技术魔力的产品，其销售不断增长，是推动消费电子产品出货量增长的因素之一。

预计2011年消费电子产品出货量将达到16亿个，而2010年是15.6亿个。消费电子包括多种我们熟悉的产品，消费者每天都会用到，如电视、立体声和音频部件、便携媒体播放器、机顶盒、游戏机、DVD和蓝光播放器、数码相机、投影仪和摄像机、数字相框、电子书阅读器和消费电器。

虽然与去年4%的增长率相比，2010年整体出货量增长2.6%显得一般，但考虑到当前的经济形势，这种增长速度还是非常可观的。由于全球经济一直存在不确定性，而且美国失业率高，2010年销量增长对于消费电子产业是一种安慰，并奠定了未来增长的基础。美国是全球最大的消费电子产品市场。

2012年单位出货量增长率将上升到4.4%，如图1所示。

出货量增长，但销售额增长没那么强劲

预计2011年消费电子销售额增长势头不如出货量强劲。尤其是，2010年电子书阅读器等产品价格开始大幅下滑，预计这种趋势在2011年不会停止。电视也将拖累销售额增长。尽管销售旺盛，但零售商深度打折将侵蚀电视价格，从而削减总体消费电子销售额增长。

其它大批量消费电子产品，如便携媒体和MP3播放器，将继续面临智能手机和平板电脑等产品的竞争压力。这些竞争产品包含最初产品的功能，也会影响消费电子销售额。

使互联家庭成为现实
 
虽然互联家庭的概念很早就提出来了，但消费电子产品相互之间以及与外部世界之间通讯的技术仍未得到普遍采用。互联家庭概念实际上与“互联消费者”同义，在这种环境中，消费者可以随地、随时、无缝和透明地访问他们的全部媒体内容，与位置或授权消费设备无关，不管其设备是大屏幕电视、卧室扩展坞、媒体平板还是智能手机。

妨碍互联家庭概念得到普遍接受的一个因素是可用性：某种消费技术要想得到广泛接受，消费者必须能够使用它，而且能够使用采用这种技术的产品，即使不懂得其内部工作机制或过程。

这条理论可以解释苹果的iPad成功。iPad是一种即插即用型产品，从包装盒里拿出来就能使用。IHS iSuppli公司的研究显示，对技术不是特别精通的客户可以购买该产品，并可以在不翻看使用手册的情况下使用，这是在消费领域取得成功的关键。

如果厂商专注于提供一目了然的可用性，而不是沉迷于技术噱头，这样的厂商将在市场中脱颖而出。他们的产品将获得追捧，尤其是零售商将在核心业务中接受和采用这个概念。预计百思买将在2011年这么做。

除了可用性，决定消费电子产品能否成功的另一个主要因素将是其在互联家庭环境中的长远前途。

虽然机顶盒等产品市场可能最终饱和，但设备本身将继续满足内容访问和分配等关键功能，从而使这些产品在未来一段时期在消费者家庭中保住一席之地。

相反，便携媒体播放器作为主要的便携媒体播放设备，虽然好像会在数字起居室中有存身之所，但它正在迅速被智能手机和平板电脑所取代，这些设备具有同样的音乐播放功能，而且功能多得多。

在互联家庭中维持现有地位的潜力，可以解释为什么有些产品，如机顶盒，将继续被消费电子用户所需要，而有些产品则将缓慢退出舞台。