摘要：  《IC全能王》2009年成立于有“世界电子一条街”美誉的深圳华强北，公司专注于为IC分销行业提供最好用的管理软件，今天记者非常荣幸的采访到了《IC全能王》深圳区总经理张宏先生。

关键字：  IC分销，  行业系统，  

记者：张总您好，现在行业内都在热议你们《全能王》软件，它像是突然出现在我们面前，之前我也大致了解了一下你们的软件，比起其他软件确实有一些独特之处，比如你们的手机版、电话宝盒，您能给广大网友简单介绍一下吗?

张总：好的，我们给大家的感觉确实比较突然了一点，因为之前我们没有做任何推广，但是这套系统胡工(软件作者，编者注)已经做了8年多了，他不仅是做IC的高手，更是编程的高手，在全国范围内都算得上是顶尖水平的那种，04年参加全国原创软件大赛还获得了创新奖，《电脑报》用了一半的版面对他的参赛作品进行了报道，可见其编程实力。也就在04年，他开始了这套软件的开发，那时没有对外开放，只有几个朋友的公司在用。09年，我们看到了IC分销行业管理软件的巨大需求，而且当时市场上也没有一款旗舰产品，所以决定专门成立公司来做这一细分市场的管理软件。胡工凭着对IC分销行业深刻的理解和非常高的技术功底，花了3年时间对原来的系统进行大量的优化升级，这段时间我们只在朋友圈子靠口碑推广，只有100多家公司使用，2012年下半年我们才基本完善好，到现在我们才推广了3个多月，但是力度比较大，你们维库网、华强网、元器件交易网同时投放广告，还做了部分线路的车身广告，所以大家会有“突然冒出来”这种感觉，再加上我们确实有很多非常独特的功能，所有引起热议也不奇怪。

记者:目前市面上管理软件很多，有通用型的比如用友、金蝶，也有很多专门针对我们这一行的，这些都已经在这个细分市场耕耘了很多年了，并且拥有了一定的用户基础，你觉得你们《IC全能王》有什么竞争优势?

张总: 产品什么时候起步并不重要，重要的是你能做得足够好。我们在决定做之前就对这个市场进行了充分的调研，并且时刻保持关注。据我们了解大型的ERP厂商，如你提到的用友、金蝶，几乎没有涉足这个行业，原因可能是这个行业很年轻，不太规范，对这些巨头来说规模也不够大。针对这个行业的系统虽然占据了一定的市场，但是鱼龙混杂，参差不齐，至少你现在不能说出一家非常有特色的、用户很满意的。不像交易平台，经过了近10年的充分竞争，基本格局已经差不多固定，每个业内人都可以脱口而出。这就是市场留给我们的机会，我们非常注重品质，这三年经过100多家公司的反复测试，我们程序员反复的改进，现在我们觉得火候到了，我们要做这个行业的苹果，一推出就要在市场引起轰动。可以这么说我们的东西跟市面上其他的不是一个时代的产品，我可以从两方面举例子，第一从技术层面看，你可以到苹果的应用商店搜索一下“IC全能王”，如果你留意一下升级记录，你会发现2011年5月份我们就提交了第一个版本，之后又有3次更新，但是至今我们还没有发现其他任何一家有手机版的。第二从业务层面我也可以举一个小例子，基本上系统都有库存整理功能，有的还会吹吹可以去重复。但是我们的库存整理是跟所有软件都不一样的，当然去重复是我们都不好意思提的一个基本功能。还记得2011年日本地震吗?那时日本厂牌的货炒翻天了，我们马上提醒会员，可以利用系统的库存整理功能，把日本厂牌的型号全部抽取出来上到交易平台，这一招给我们会员带来几十万甚至几百万的额外利润。我记得那段时间胡工天天被他们灌醉，因为他们是真心的感谢我们。正所谓“伏久者，飞必高”，我们敢这么大张旗鼓的做广告，是因为我们对自己的产品有坚定的信心。

记者：听了您的介绍，你们的技术确实很先进，很早就做了手机版，整个系统也采用的目前最先进的云技术，由于胡工之前也做过IC，对业务的理解应该也是很到位的。但是有一个问题大部分用户都会担心的就是数据全部放在你们的”云”上，安全性如何保证?

张总：你问的非常好，这也是我们推广过程中客户问的最多的问题。因为现在市面上绝大部分系统是单机版或者局域网版的，大家都觉得很放心，因为数据是放在自己电脑上或者是自己公司的服务器上，而用我们的系统，数据是统一放在阿里巴巴的云服务器上，大家就很担心，担心数据会泄漏，担心自己控制不了数据，有人甚至会觉得没有拥有感，就像租房子一样的不爽，认为自己买的房子住得才踏实。有这种想法的网友我是非常能理解的，因为业务数据的安全性对大家来说实在太重要了，但是很多网友的担心是存在误区的，局域网版就是安全的吗?要回答这个问题我们不妨把安全性分细一点讨论，如果数据是安全的，那么：

1. 数据只能被授权用户访问。这一点如果从系统层面讲，一个成熟的系统都有权限控制模块，这也不是网友真正担心的地方，其实网友对云技术最担心的是不良的软件厂商在后台开个窗口天天偷窥用户的数据非法牟利，他们觉得如果我用自己的服务器就不会有这样的担心，理论上说是这样的，但是在实际过程中我遇到过很多哭笑不得的案例，很多贸易商虽然做生意是一把好手，但IT知识相当匮乏，他们只知道数据是放在自己服务器上的，但是不知道数据库是什么，更不知道数据库的用户名和密码，不良的软件厂商利用软件维护的机会可以轻易的把数据全部拷走，我听说过有一家软件厂商卖了几年软件，发现卖软件太辛苦，卖IC更好赚钱，于是收集了用户的数据然后去卖IC了，卖了两年IC发现钱没有这么好赚，又回来做软件，当然他们的软件是局域网版的。

2.数据可以自由的导入和导出。我们有一家用户也是挺有意思的，他们用了一家厂商的系统，是自己的服务器，机房托管，随着业务的发展原来的系统跟不上了，了解我们系统后对功能很满意，就是担心数据安全性，我们跟他解释了很长时间终于认同我们的系统，当他们决定用我们的时候哭笑不得的事情又来了，他们要把原来系统里的数据导入到我们系统发现不知道数据库密码，数据库进不去，并且原来系统的公司拒绝提供，这就是典型被软件厂商绑架的例子，我们建议他当机立断，用的越久会被绑架的越深。我们的系统任何数据都可以随时导入导出，并且提供了非常有好的操作界面。

3.数据本身是安全的。也就是说存放数据的电脑或者服务器，不会被病毒感染，硬盘是可靠的，并且有备份机制。这一点其实也很重要，特别是对没有IT部门的中小分销商而言，根本没有精力和能力去维护服务器，我有一个客户比较有意思，他们之前的系统，服务器差不多半年要重新安装一次，数据也清空一次。现在我做个小结，云计算是行业发展的趋势，可以大大的提高企业IT使用效率，降低运营成本，要看一个系统是否安全，不是看他使用什么技术，而是要看他是否真正在做系统，我们现在有3位高级程序员在不断对系统进行改进，我们组建了强大的销售和客服团队，我们投入了大量的人力财力做宣传推广，你看到过业内有哪家软件公司有这样的推广力度，“要是人不知，除非己莫为”我们不会为了一点小利自毁自己，并且我们跟每位客户签订保密协议，我们不仅自律，也从法律上给客户数据上了一把锁。

记者：嗯，听您这么一说我的顾虑也打消了，现在系统确实越来越受分销商的重视，特别电子商务的蓬勃发展，大家做生意，都你来我“网”了，信息量一下子增加了很多，大家都非常希望用先进的系统来提高本司的工作效率，没用系统的希望上系统，已经用的发现不适合业务发展了又想换更加先进的系统，您前面也提到了目前市场上的产品鱼龙混杂，而分销商的IT水平普遍不高，这让他们在选择系统的时候非常头疼，您能给一些客观的建议吗?。

张总：是的，选择系统确实要费点心思，可以这么说选择一套好的系统可以大大提高公司的效率，进而提升公司的竞争力。相反选错了，不仅浪费公司的财力精力，还会让公司的管理更加混乱。大家首先面临自己开发还是购买?虽然有时候自己开发一套简单的系统成本并不高，有的甚至是朋友帮忙开发的，但是要知道系统是一个持续服务的过程，要跟随业务改变做出相应的改进，自己开发很多时候会出现要调整的时候找不到当初的程序员了，所以中小规模分销商切忌自己开发。目前市面上销售的系统林林总总不下10家，没有最好的系统只有最适合你的系统，下面我谈几点具体选型建议供广大网友参考：

知己。认真分析本司的需求，就像买鞋，不知道自己脚的大小怎么可能买到合脚的鞋。规模较小的现货商只需要简单的库存管理，出入库单的打印。一定规模的中间商，采购和销售有明确分工，每天都会处理大量的询价数据，希望询价模块功能要强，销售和采购要能高效准确沟通。较大规模分销商则希望要严格的管理订单、财务、客户、物流、考勤等。不同的公司有不同的需求，明确好自己的需求，才能有的放矢。

知彼。这可能会更加难一些，因为每家软件厂商都会说自己是最专业的，自己是专门为行业定制的，自己的东西是最适合你的。这时你可以从这几个方面大致的评估一下，第一，看看网站，是否还是涉及多个行业。第二，看看公司的规模，如果只有两三个人的小公司就要留个心眼了，并不是说他的软件不好，而是后续服务没有保障，如果你买了一台电视机，厂家倒闭了，你还可以到修理店去修，但是管理软件只能开发厂商才能售后。第三，看看软件是什么时候开发的，是否会定期的升级。软件不是越老越好，软件技术发展日新月异，软件的生命力在于不断升级改进，几年不升级肯定落伍，就像5年前买的再好的电脑现在也是淘汰。第四，一般软件厂商的主页上都会提供典型用户的，随机找两个问问他们的满意度。这四板斧下来可以淘汰60%。接下来考察系统的架构和功能。

架构B/S还是C/S?简单讲像QQ需要安装是C/S，像新浪微博打开网页就能用是B/S。B/S是发展方向，特别是我们这行，大家都在IC交易平台上做生意，交易平台都是B/S的，如果你的管理系统不是的，就会很难受，所以C/S基本不用考虑。

既然是行业系统，要搞清楚对方究竟对这个行业做了哪些优化。我见过很多都说自己是IC分销行业的系统，其实就是拿了三四流通用的进销存系统，界面做了一些针对性的修改，这样的软件会越用越别扭。其实通用进销存是非常廉价的，大家可以在淘宝上搜索一下“erp源码”，不要惊讶，一套系统100块不到。

数据导入导出接口是否完善，这一点非常重要，但往往容易被忽略。导入接口能保证公司业务的连续性，导出接口可以随时备份重要业务数据，也不会被软件厂商绑架。

模块是否完整，包括进销存、财务、客户关系管理、考勤、权限、还有对我们这行最重要的询价模块，虽然你可能现在不需要这么多，但当你某天想用了又没有，这时你会相当抓狂。

是否有手机版本，当然这不是必须的，但今后手机版会越来越重要，特别是对公司老板，一般老板应酬比较多，很多业务又要老板决定，这样手机版会大大提高效率。

8)实际操作，这是最重要的一个环节，不要看厂商精美的PPT，那是美工做出来的，不要听销售人员的滔滔不绝的演说，那是厂商总结出来的。你一定要事先准备好问题，然后让销售人员当着你操作一遍，然后一定要自己再重复操作一遍，测试时一定要准备一个完整的业务流程，比如测试询价模块完整的流程是：销售收到 n条客户询价à销售录入系统à发给采购à采购寻价à报给销售à销售报给客户à结束。当你把这个流程在几套候选系统走一遍，谁高谁低，究竟哪套系统适合你一目了然。

记者：张总，谢谢你这么详细的解释，还有最后一个问题，就像你刚才提到的很多公司已经用系统好多年了，但是使用中发现某些功能没有或者不合适自己公司目前的业务模式，跟厂商沟通也不能解决。如果换系统对公司运营影响太大了，毕竟员工都习惯了这套系统，如果不换又特难受，是“削足适履”还是“弃暗投明”，您能给几点建议吗?

张总：一般软件厂商不会因为某家公司的特殊需求修改软件的功能，这是正常的。系统确实不能轻易换，最悲剧的是你刚刚换了系统，老系统的问题已经修正，新的使用过程中又出现新的问题。但是下面几种情况我建议要坚决“弃暗投明”，前提是经过充分对比已经找到了新的满足贵司需求的系统，第一，软件厂商无定期升级计划。这类厂商基本上是前期开发好系统，推一段时间发现系统稳定了，为了降低公司运营成本就把程序员开了。如果这样，一定要坚决的换，因为越拖越“积重难返”。第二，你不妨试探一下厂商，告诉他你要导出数据，这时有些厂商会敏锐的意识到你可能要换系统，他会找各种理由不让你导出数据，遇到这种情况就不要犹豫了，贵司已经被厂商绑架，越早脱身伤害越小。第三，新系统不仅能解决老系统的问题，而且各方面都要大大优于老系统，这时你也不要犹豫了，短时的阵痛换取公司长远更稳健的发展是值得的。