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打破主数据黑盒子 数据领域“短平快”新力量——访谈Semarchy公司亚太区总裁赵善伟
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打破主数据黑盒子 数据领域“短平快”新力量——访谈Semarchy公司亚太区总裁赵善伟

2022-09-01 15:27:26 来源:DTFuture

【哔哥哔特导读】数智对话,启迪未来。主数据管理,概念诞生多年,企业级主数据管理项目庞大,费用昂贵,周期漫长,在“新常态”下,“大象”如何跳舞?

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企业数字化转型进程中,数据驱动是一个关键因素,其中数据集成、主数据管理等等解决方案的应用和效果已经深入人心。随着市场的千变万化,对敏捷高效和快速迭代提出了越来越高的要求,在这个过程中,传统的数据集成和主数据管理解决方案,如何满足数字化转型升级的需求?客户体验提升、供应商管理这些涉及企业方方面面的业务痛点,如何快速、精准的解决?数据又在其中发挥了哪些作用?

本期对话我们邀请到来自Semarchy公司亚太区总裁赵善伟先生,来听他聊聊关于“新常态”下数据治理的加速进化。

关于企业:业务导向 助力客户转型

王雪娜:作为一家数据智能软件公司,你们如何实现“业务结果导向的数据治理”? 如何帮助中国客户加速转型?

赵善伟:Semarchy是2011年在法国成立的,相对一些老牌的数据治理公司,我们是一家年轻的公司。2011年我们成立的时候,市场上的数据治理也发展到了一个新的阶段,我们的创始人发现,企业数据治理项目随着业务发展,系统变得越来越重,灵活性不足,已无法快速的看到数据治理带来的业务价值。

作为一家专注于统一数据管理平台的软件公司,我们提供的数据管理能力包括数据集成、数据质量、主数据管理和数据治理能力,2011年我们加入市场后,基于主数据管理作为平台核心, 逐步丰富平台能力,提升了对业务的支撑能力,数据质量能力和自治能力。我们2018年进入Gartner主数据管理魔力象限的排名,两年后我们就登上了领导者象限,这是非常了不起的成绩。

今年,我们将在亚洲投入更多,在疫情后的“新常态”下,帮助中国企业加速数字化转型进程,利用我们在这个领域的经验和能力,与不同行业的合作伙伴合作,帮助企业建立快速、灵活、高效的聚焦业务价值的数据管理平台。

王雪娜:各个企业的这个数字化转型已经进入到了深水区,数据正是驱动转型的成功因素之一。请您谈一下就是为什么数据治理对企业的数字化转型如此的重要?企业目前面临的数据挑战有哪些?数据治理的过程中又有哪些误区?

赵善伟:我还记得年内跟一位客户沟通的时候,他提到在他们的数字化转型过程中,如果数据治理没有做过,那整个数字化转型的投资基本无效,这句话令我印象很深刻。数字化转型的终极目标到底是什么?

Semarchy认为,数字化转型的终极目标是能把数据用好,创造出更多的商业价值。而如果企业内部数据用不上,数字化转型也无从谈起。

另外, 企业目前面临的最大挑战是速度问题。每一家企业做数字化转型的过程中,会遇到各种挑战,比如,如何去更新迭代业务模式,如何提升客户服务,如何加速产品创新能力。需要根据市场日新月异的变化,提升响应能力,把相关的数据应用起来。目前很多国内的企业,已经建立了一个很庞大的数据管理平台,或者是数据中台或者是主数据平台,但是无法做到快速响应客户需求,灵活应对市场变化。这是目前我看到企业数据治理的最大的挑战。

关于产品:速度为先 快速响应市场变化

王雪娜:作为一家全球领先的科技公司,你们有哪些独特的与众不同的产品?这些产品呢在市场上关键竞争优势又有哪些呢?

赵善伟:首先,速度是我们的关键优势。80%的使用我们产品的客户,在实施主数据平台或者数据管理平台的时间缩短到了10周,这种项目原来是以月为单位完成的。我们的动力来自于我们相信必须要快速的搭建平台和系统,让用户尽快把数据用起来,然后不断去迭代,这样才能满足数字化转型中灵活性的要求。

第二个是我们的产品的一体化能力。不同于市面上的其他数据管理软件公司,像集成能力、质量能力、治理能力、主数据能力甚至安全能力作为组件都是非常零散的,开发人员需要很长的时间去整合,运维人员也需要管理很多产品的升级和运维。Semarchy的产品一体化能力,让客户和合作伙伴可以很快感受到产品一体化的效益。

第三个关键优势是产品的灵活性。包括用户界面的灵活性和友好度,我们认为要把数据用好的话,不仅需要在背后把数据做的很好,还需要给用户一个方便、灵活的界面,让用户更直观、更便捷的去感受到数据的价值。

王雪娜:Semarchy的产品解决了哪些用户问题,和市场上其他做数据治理的厂商有什么不同?

赵善伟:从产品能力角度去看,Semarchy主要解决了客户数据管理和治理的问题,针对客户痛点的话,主要是解决数据零散、不准确, 不标准等问题。

目前市场上的产品分为两类,一个是发展了十几年的比较成熟的产品,差异点主要在产品灵活性,包括用户界面灵活性、数据模型灵活性、数据集成灵活性。特别是国内的一些客户的很多应用是基于本地开发商开发的,或者是一些开源的产品等等,这种差异化的整合就更加需要灵活性。第二个是针对国内的数据管理平台供应商,他们的灵活性很高,但是因此也会导致产品运维成本很高,需要投入大量人力去开发和部署。

Semarchy作为一体化平台架构,兼顾灵活性和运维简化能力,从而更好的提升速度,快速响应客户在数字化转型过程中的新的需求和变化。

王雪娜:在市场日新月异的今天,客户数据决定了业务的成败。目前市场上很多主数据管理的项目的实施周期长,环节很多。如何提升主数据管理的项目的效率,从而能更快的在市场中脱颖而出呢?

赵善伟:国内的大型企业,其实基本上在过去的十年已经上了主数据管理项目,整个项目的周期很长,投入人力资源很多,基本上要半年到一年才能看到效果。随着慢慢的发展,这些主数据项目像一个个主数据的黑盒子,也就是说企业花费很大气力做好的主数据管理平台,但是数据却不是那么容易被访问。因为主数据项目针对客户主数据、供应商主数据、产品主数据等项目,对业务人员来讲,他希望看到的不是一个个单一的信息,而是需要把企业内部的相应的数据都关联起来。

新一代的主数据系统,会把不同数据关联起来,创造一个真正的360度视图,这是主数据管理的最大的目标,也才能推动数字化转型的价值体现。

另外还有速度,比如我们前面说到的十周的部署时间,客户不会等到十周后才看到结果,一个礼拜的时间,就会让客户看到效果,同时客户可以根据目前的进度去调整和改善,下周又会再次验证新的改善的界面等等。Semarchy的主数据开发是一种动态的模式,而不是传统的瀑布式,以每周为一周小周期做一个小交付。

王雪娜:越来越多的企业现在走上云端和采用多云架构,请问这种多云与混合的架构有什么不一样的解决方案吗?

赵善伟:Semarchy是一个很开放的平台,可以对接一些外企的云和阿里云等,我们目前的一些客户也是把产品部署在阿里云或者腾讯云上的,我们基于客户云平台的架构,可以完全的去对接。

关于客户:客户为重 定制专业方案

王雪娜:全球有哪些企业是已经服务的客户?在这些知名企业与合作的过程中主要看中了Semarchy的哪些服务能力?在中国服务了哪些客户?

赵善伟:全球来看,我们的客户分布在不同的行业,包括汽车行业、比如大众汽车、雷诺和本田等,金融行业包括法国巴黎银行,消费品行业包括劳力士和Bose音响等,制造行业包括松下等,更有趣的是这些客户原来在用其他的产品,过去几年他们陆续迁移到我们的平台上,包括主数据平台和数据集成工具。在这里我想补充一点我们的快速迁移能力,无论是已经使用IBM、Oracle、Informatica或者其他厂商的数据集成产品,我们提供快速迁移的工具,让他们把现有的已经开发出来的逻辑快速迁移,同时能很快看到收益。

在国内,我们帮助松下做了产品主数据管理的项目,包括主数据的丰富和校对,同时还需要跟不同的系统对接,另外也满足了松下对主数据管理系统的上线速度的要求。另外一家客户是房地产服务的客户,他们基于主数据做了统一顾客管理的系统,包括管理几百家商场和办公大楼的过程,管理的客户量级是上百万。Semarchy打造了360度的租客视图,整合了5-6个系统,包括顾客资料等,他们可以随时了解合约情况,管理费情况和与客户的交互情况等等。

关于未来:三位一体 打造落地产品

王雪娜:作为企业数字化转型的陪伴者,在市场快速变化的过程中,如何帮助中国客户实现数据驱动的企业数字化转型?请您谈谈您的企业在中国的未来的战略。

赵善伟:在中国发展的战略,我们会集中在三个部分,产品、合作伙伴/客户和本地化。产品部分,我们会在研发领域加大投入,提升产品的领先性。同时会针对国内客户的需求,从产品发展策略层面去配合,让产品更开放,与市场上不同的数据库和系统去做对接。对于国内的合作伙伴,我们会与优秀合作伙伴进行产品整合,提供完整的解决方案,并进行产品界面和业务逻辑的本地化的开发。从客户角度来说,Semarchy非常重视客户的使用感受,我们会在国内成立我们的用户小组,作为交流的桥梁,我们会把中国用户的真实想法反馈到产品部门,提炼出更适合用户需要的技术能力,让产品更加适应国内的客户,这也是Semarchy在中国的客户发展策略。在本地化服务方面,Semarchy非常看重中国市场的发展前景,将以更加开放的方式与各领域的伙伴及客户在技术上深入合作,将最新的数据治理前沿技术带入中国,与合作伙伴和客户一同成长。

9月14日下午,DTinsight的“云端会客厅”栏目将会邀请DAMA中国主席汪广盛、德勤管理咨询合伙人沈斌与Semarchy产品架构师梁有为,就“主数据管理助力企业数字化转型 洞察数据价值”话题,畅聊技术,分享案例,共同探讨主数据管理的巨大作用。

声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与我们联系,

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