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未来的移动监控系统，将是一个完善的智能化监控体系，结合了3G、安防、智能、B2B等应用，还可灵活组合电信运营商已有的增值业务系统，将电视娱乐、视频监控、视频会议、手机视频、可视通信等多种业务整合在一个平台上提供给用户，发挥整合优势，来满足用户的个性化需求。
随着科学技术的发展，现在各种产品的功能也是越来越齐全，越来越智能化。物联网应用的到来，它可以通过与联通通信网络合作，结合后台业务系统，向车主提供驾驶所需的综合服务。车主在行驶过程中，系统会自动计算行驶里程、剩余油量、胎压等。到时间该保养了，车内胎压过高，智能屏幕会自动发出提醒信息，告诉车主。长安汽车(000625，股吧)“车联网”技术不仅能娱乐还能测车内部运行状况，向车主提供智能服务。
业务系统和信息系统建设投入了大量资金，但服务界面(窗口)建设不足，尤其对最终客户的服务途径较少。在以春运为代表的客流高峰期时，由于车站售票大厅面积限制，旅客购票出现排长队、人满为患的情况。最近出现了一种可以移动售票的专用车辆，缓解了部分上述的售票压力，但由于采取的无线局域网的工作方式使其工作范围受到局限，只可以在车站附近比较开阔的广场上实现移动售票。难以满足广大旅客的购票需求。
中国电信行业，IT市场发展，3G时代，电信增值业务，高增长，新机遇 在固网语音业务萎缩和移动语音业务增长趋缓的背景下，随着3G商用的推进和运营商全业务运营模式的成熟，电信运营商在增值业务系统（VAS: Value Added Service）的投资将快速增长，这也将为电信系统集成商、IT软件和硬件厂商带来新的机遇。
