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延保服务不是新鲜事，几家主流家电卖场都已提供类似服务，不过都是各做各的、各自为政。而现在延保服务有了统一标准，本月开始，由中国家用电器服务维修协会发布的“家电延保服务规范”正式实行。但是记者走访后了解，对于这项非强制性标准，卖场人士并不十分知晓，而消费者也是疑虑重重。
