美的空调三分天下 高居行业与下乡榜首
中国家电协会副秘书长陈钢表示,“‘家电下乡’绝不是简单地把在城市销售的产品卖到农村去,而是要真正满足农村用户的需求,实现服务、品牌的同步下乡。因为农村消费者不仅需要产品,更需要高品质的生活。”他认为这也是美的在空调下乡项目中脱颖而出的主要原因。
他还表示,家电下乡考验的是企业产品、渠道、推广、服务等方面全方位的综合能力。美的空调在空调下乡上力拔头筹,必将对空调市场格局产生重大影响。
众所周知,渠道是格力成功的法宝,一直以来,格力在三四级市场的渠道优势明显,地位稳固,相反在一二级市场一直落后于美的、海尔。此次空调下乡,这一格局被打破,美的超越格力成为第一,三四级市场短板变长,显露霸主之相。更为难得的是美的下乡空调均价达到2646.90元,比格力2518.87元高出128元,品牌号召力尽显。海尔市场份额也接近20%,表明海尔品牌在农村市场的巨大影响力。
对于美的下乡空调的市场表现,美的空调新闻发言人、市场总监张治国表示,这是美的空调多年来品质理念的成功,是美的以消费者为导向的成功。在下乡空调上,美的空调坚持全系列采用东芝压缩机、全铜连接管,保证产品品质。同时针对农村消费者需求,美的空调不仅在产品品质、功能上做了大量改进,比如超低压启动、五重防锈、防鼠板等设计;更在服务专业性、本土化、及时性上精益求精。
链接:美的空调前期下乡相关资料:
产品:贴近农村,经久耐用
为适应农村的环境和农民的使用习惯,美的空调量身定做下乡产品,除了按照招标文件要求提供带低电压运行、防鼠板等特殊功能的产品,还重点在品质稳定性上下功夫,在制冷、制热功能上做好做足,还全部使用东芝压缩机,电机、铜连接管和高质量面板材料,确保经久耐用。在许多空调品牌采用铜铝连接管替代全铜连接之际,美的空调坚持采用全铜连接管,全铜连接管不但令空调拆装、移机、维修方便,而且耐用、寿命长。美的还对空调室外机采用五重防锈工艺,保证能经受各种恶劣的环境。
服务:遍布全国,及时到位
“买得方便” 对于农村消费者很重要。农村家电销售点分散,为了买到称心如意的家电,很多农民兄弟往往得跑很远的路。美的空调的用户不用担心这点:遍布全国的10000余个销售网点实现了“在家门口就可以买到合适家电”的需求,这是其他空调品牌无法比拟的。“服务及时”也是农村消费者在购买家电时非常看重的因素。美的同样遍布全国的7000余个正式签约服务网点、6万人的专业服务队伍可以彻底打消农民兄弟的顾虑。1小时派工、24小时预警的快速反应机制,强大的技术支持及培训机制,保证美的空调下乡售后服务的高效运转。今年1月,美的空调400热线在八大省市大中专院校招聘60名精通当地方言的服务人员,同时对现有600多名售后热线服务人员进行各地方言培训,网点服务亲情化,热线服务老乡化。
品牌:大品牌,优势明显
现在的农村家庭收入有了较大提高,农民对包括家电在内的生活用品要求越来越高,从单纯的能用,上升到对品质的追求。
作为中国空调行业领导品牌,美的的品牌优势非常明显:拥有中国乃至世界最强大的自主技术研发能力,成功树立了“中国空调行业的创新领先者”的标杆形象。
“我们现在买家电,价格是其次,关键是牌子要硬!”大部分农民消费者对品质、功能、外观的要求超过了对价格的要求。实际上的销售情况也证明目前农村空调市场消费呈现出 “不差钱、要牌子”的特点:美的中标下乡的两匹柜机空调卖得更好,销量持续攀升。一位村民告诉记者,现在他们村,老老少少都认美的这个牌子。“我跟我儿子说,买空调就买美的的,牌子货,牢靠!”大品牌、品质有保证、有面子,美的空调的品牌形象成为在“家电下乡”活动中取胜的一张王牌。
良好的品牌形象、可靠的产品质量、及时的售后服务,使美的占尽了天时地利人和。有了这样的绝对优势,美的空调才在三个月的时间里创造了占下乡家电总销量33.53%的市场份额,成为最大的赢家。
暂无评论