小家电企业剑指高端 消费者更看重品质
摘要: 一位小家电经销商分析指出,高端小家电不应该只等于高价位,还要加上高品质。但部分高端小家电在高价位的同时,并没有提供相应的高品质。
家电产品走高端,就意味着价格高、利润高,当然,科技含量、质量也要高。如今小家电市场上高端产品频现,被赋予了高科技名头的“小家伙”们,售价动辄成千上万元一件。据调查发现,面对这样的商品,更多的消费者还是倾向于选择实惠,因为目前小家电更多地是作为家庭生活的必需品存在,而非奢侈品。
部分小家电靠天吃饭
很多小家电的销售都有一个共同特性,就是靠天吃饭。天冷了,取暖小家电、加湿器就好卖;天热了,电风扇又热销。今年,一轮接一轮的大雾天造成空气中的有害物质难以扩散,于是“大雾商机”的出现又让有空气净化功能的小家电火爆起来。
近日,据了解,在国美北京西三环店由于前一阶段的连续大雾天,空气净化类小家电走俏。销售人员表示,光单位团购的就不少,一次就要几十台,整体销量较去年增加了很多。“往年这类商品价格较高,销售一直不温不火,但今年销量真不错。这都是天气造成的,要不是连续大雾,销售哪会这么好。”该销售人员如是解释。记者还随机采访了一些消费者。有消费者表示:“家里也没装修,根本想不起来买空气净化器,每天开窗通风就行了。但是连续的大雾天,室外的空气还不如室内呢,根本不能开窗。这才想起买空气净化器。”
国美北京西三环店小家电销售负责人还称,每当换季的时候,小家电卖场都会随着天气集体“大变脸”。空气加湿器、取暖器以及煲汤养生类家电产品入秋前就要备货,一般10月中旬就要全部上架。因为天气一冷,这类商品就开始走俏,根据往年的销售统计看,11月份比10月这些产品的销量要上升近60%左右。如果遇到寒流提前到来,10月上旬取暖小家电的销售就会呈现明显的上升趋势。有时寒流一来,当周的取暖家电销量会比上一周增幅80%左右。该负责人说:“小家电销售要看天气,这也是我们多年的销售经验。所以卖小家电,还要时时关注天气预报,好提前备货。”
企业改变思路剑指高端
不少小家电的销售要靠天吃饭,这已经成为了一个销售特点。而且因为上市时间集中,拼价格的现象越来越明显。与此同时,小家电的利润越来越薄,不再是以前有着30%利润的暴利行业,于是,生产企业纷纷改变思路,要把小家电推上高端之路。
不少品牌的小家电都推出了智能化、多功能化的产品,走起了高端路线
对于消费者来说,对于高端产品最直接的感受还是价格。这些产品的售价从数千元到1万多元不等,卖得比空调、液晶电视等大家电还要贵。销售人员则说,有些小家电别看小,却有着很高的科技含量,比如1000多元的豆浆机,不但可以做豆浆,还能做果酱,这是其他低价豆浆机不具备的功能。再比如售价1700元的榨汁机,是应用了最新的技术和材料,用它榨汁几乎没有残渣。还有,低端饮水机多在500元以下,而售价近4000元的高端饮水机,不但具有过滤功能,还能即时加热,“贵有贵的道理。”
据了解,小家电销售最为火爆的阶段在2007年前后,利润率可达50%,因此家电业有“卖大不如卖小”的说法。但近年来,小家电的利润空间逐渐缩小,为进一步提高利润,生产企业纷纷在小家电基本功能上融入时尚、健康、低碳、抗菌等附加元素。相关统计也显示,被赋予高附加值以后,小家电的利润普遍增长了30%甚至更多。于是现在市场上出现了一边是液晶电视、冰箱、洗衣机等大家电频频降价,一边是小家电产品升级引发的价格翻倍。
高端货一定要有高品质
小家电产品的利润空间不断被压缩,为此,企业纷纷走上高端之路,赋予小家电越来越多的功能。但是,对于消费者来说,他们最需要的是高质量的产品,而并非企业所提供的高利润产品。
面对市场上越来越多的高端小家电,更多的消费者保持了观望心理。采访中,有消费者表示:“只是看看而已,肯定不会买这么贵的东西。要我出普通豆浆机三四倍的价钱买一台高端货,还真舍不得。而且它的功能还不一定适合我。”
采访中,绝大多数消费者认为,高科技、多功能并不一定是自己需要的,一般情况下也不会花这种冤枉钱。不少消费者还表示,现在更需要的是产品质量的提高,很多小家电都变成了一次性用品,用不到一年就坏了,售后维修还找不到。在这种情况下,推高端产品、卖高价格实在有点儿脱离实际。
还有消费者表示,贵不怕,关键是要耐用。还举例说“曾经从日本买过一个电饭锅,合人民币1000多元,但是这口锅煮出来的米饭特别好吃,这一吃就吃了10年,如今这口锅依旧每天在用。这样的产品就是贵,也值得。”
一位小家电经销商分析指出,高端小家电不应该只等于高价位,还要加上高品质。但部分高端小家电在高价位的同时,并没有提供相应的高品质。虽然这是少数现象,但难免会影响消费者对于高端小家电的信心。
中国电子商会副秘书长陆刃波指出,一些企业过分追求绚丽的外观、复杂的功能,反而使得产品的基本功能得不到有效发挥,以致消费者对高端小家电并未表现出足够的热情。
小家电要摆脱靠天吃饭、低价竞争是一件好事,不过前提是走高端路线,质量一定要过硬。
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