上海世博会的召开使得今年的五一黄金周更加火热，家电市场也刮起了绿色低碳风。笔者五一期间在家电市场了解到，各品牌之间的竞争依然激烈，大多锁定在“价格大战”、“礼品优惠”、“包修”等方面。然而，很多消费者对于促销噱头并不热衷，而是选择了更加潮流的消费方式--低碳消费。

据悉，海尔推出的变频全温区冰箱、无氟变频空调、变频静音的复式大滚筒等100款低碳新品，成为今年家电消费的新宠，斩获颇高市场份额。5月3日，市内国美家电卖场负责人透露，海尔的整体销售额位居家电行业首位，更以50%以上的份额傲立高端消费市场。

全球第一白电品牌

低碳先锋

如今，在绿色经济风潮下，“低碳”一词成为社会的高频主流词语，作为家电龙头企业，海尔挖掘发展新契机，因势利导顺应潮流，推出了整套的绿色低碳家电，全部达到“高效”、“节能”、“环保”的低碳标准。

笔者在家电市场看到，海尔推出的100多款绿色低碳产品，成为卖场上一道亮丽的风景。海尔低碳家电包括拥有环保无氟制冷技术的海尔无极变频冰箱，使用高效新型制冷剂的无氟变频空调，还有采用行业独创“S-D芯变频”技术的静音洗衣机等等，每一款产品都代表行业的领先水平，实现低碳标准。

据苏宁卖场负责人介绍，“目前消费者买家电非常注重节能、环保等因素，这顺应了现在社会流行的低碳潮流。海尔整套低碳家电非常受消费者欢迎，五一期间的销量在我们卖场是第一名。”据悉，2010年上海世博会也大力倡导绿色主题，海尔相继赞助世博会山东馆、美国馆、意大利馆和新西兰馆，助推世博会的召开，同时以绿色低碳产品全方位践行绿色世博理念。

全球化格局下的创新

海尔赢取行业制高点

在国内引领家电市场潮流的海尔，2009年在全球的表现又是引人瞩目。2009年12月，世界著名的消费市场研究机构Euro monitor（欧睿国际）公布了2009年全球白电品牌企业最新市场调研数据：海尔品牌以5.1%的全球市场份额成为全球第一白色家电品牌。而今，2010年4月，世界第一销量的商业类杂志美国《商业周刊》公布“全球最具创新力企业50强”，海尔集团排名第27位，是唯一上榜的中国家电企业。

以用户为中心，凭借产品、技术、商业模式创新为全球用户提供最佳产品解决方案的海尔，已经成为全球“最具创新力企业”的典范。创新，成就了海尔在家电业的辉煌。据了解，海尔凭借原创的抽屉式三门冰箱设计，颠覆传统的冰箱设计理念，受到欧洲消费者的青睐。海尔无尾电视更是开创了将无线电力传输技术首次用于家电终端的先河，在美国CES展会期间大放异彩，备受国外媒体追捧，美国CNBC电视台对海尔无尾电视做了长达3分钟的报道，这对于中国家电品牌而言，史无前例。

行业人士分析，作为与时代同行的变革者，海尔树立了走全球化品牌之路的先行者形象，其以用户为中心，以满足消费者需求为导向、以技术为支持、以商业模式为纽带的创新模式，使得海尔成功进入全球160多个国家和地区的市场、一跃成为全球白电第一品牌。

量身打造 海尔引领

家电服务升级

如今，消费者买家电不仅注重产品品质，更加注重相关的服务。从打造坚实的品质，到为用户创造贴心的服务，海尔引领着中国家电业服务的升级，赢得了全球消费者的青睐。

据了解，在市内国美苏宁等渠道购买整套海尔家电，除了享受整套购买的价格优惠之外，还可以享受一站购齐，安装一步到位的超值服务。“海尔是国际化品牌，不仅产品质量有保障，服务更让我省心。我在这里一下子就买全了我所需要的家电，并且统一安装，工程师对家电的安装、使用、保养等各个方面都给出了我专业建议。”家住金海湾花园小区的王女士兴奋地向笔者表示。

自1999年，海尔在国内家电业首家推出送货上门的“星级服务模式”。而今，海尔更是针对消费者的需求，推出了量身打造的一站式服务，演绎了整个中国家电制造业的服务史。在海尔社区服务中心，海尔不仅为用户提供家电基本的安装、维修服务，还可以为用户提供“从成套设计、成套购买、成套配送到成套安装”一条龙的差异化解决方案。

对此，家电业资深专家表示：海尔推出的这种量身打造的服务，对于消费者来说是一种超值服务，这样才能赢得老百姓的口碑。海尔之所以能成为全球白电第一品牌，在五一黄金周鏖战中稳居销售冠军，究其原因，是源于其25年的创新精神和以“用户至上”的经营理念。