摘要：  2010年中国的移动电话用户达8亿5900万户，这意味在未来的数年内，将会有8亿台手机陆续被废弃淘汰，这还不包括既有的闲置手机。

关键字：  摩托罗拉，诺基亚，手机

也许回家拉开抽屉，很多人都会发现一两台旧手机。根据工信部的数据显示，2010年中国的移动电话用户达8亿5900万户，这意味在未来的数年内，将会有8亿台手机陆续被废弃淘汰，这还不包括既有的闲置手机。

而诺基亚公司提供的调查数据显示，躺在家里的旧手机数量高达47%。这其中，只有3%的人会选择将其进行回收，回收的比例只有1%。其中“74%的消费者坦承他们从来都没想过要对他们的手机进行回收利用，50%的人们甚至没有意识到手机可以被回收再利用”。

2005年起，诺基亚联合中国移动通信、摩托罗拉在北京共同发起了的“绿箱子环保计划——废弃手机及配件回收联合行动”，在中国范围内进行推广。诺基亚高级副总裁梁玉媚表示，发起“绿箱子”活动就是希望提高人们的手机回收意识。

河北滦平与北京密云交界的金山岭土坡上，志愿者们在长城边上种下5万棵树苗，而这些树苗，都是从5万个废旧手机中“变”来的。这是诺基亚“绿箱子环保计划”的一个阶段性成果。从2010年12月至今，诺基亚绿箱子“废弃手机变森林”活动已经回收了5万个手机配件，现在这些废旧手机变成了金山岭长城的树苗。

为了吸引消费者的注意和参与，诺基亚为这项环保活动设计了很多创意的亮点，例如，消费者每捐出一件废弃手机或配件，诺基亚都会在金山岭长城种下一棵树，而消费者还能得到一张中国绿化基金会颁发的“植树证”，诺基亚代表捐出废旧手机的消费者在金山岭上植一棵树，以奖励他们的捐赠行为，提高他们的参与度。

提高公众参与的另一个重要手段是扩大手机回收渠道。从2005年开始，诺基亚陆续在中国大陆约300个城市的700多个服务网点设置了废旧手机和附件回收箱，同时还组织了诺基亚大篷车进入千个城市社区宣传，并通过把绿箱子设置到居民区，方便就近回收居民废弃的手机和附件。

2007年，诺基亚的合作伙伴、北京星网工业园的供应商们也加入进来，将绿箱子项目延伸到整个手机产业链。2011年4月，国内最大通讯连锁商迪信通第一次参与到“绿箱子”活动之中。迪信通不仅在自己的门店内为绿箱子提供回收渠道，还为回收手机的消费者提供50元代金券，刺激消费者的参与。

据了解，目前诺基亚在包括中国在内的全球85个国家设置了废旧手机回收点，这已成为了全球移动行业规模最大的志愿回收项目。

回收生态系统

诺基亚绿箱子的回收过程从消费者交递废旧手机开始，零售网点或渠道搜集一定数量的手机之后，由废品处理商用密封车将废料运到废品处理厂中。废品处理通常分为了物理过程和化学过程，包括拆解、粉碎、分类、熔解、提炼等。

这其中涉及到了几个中间机构，包括：手机商、营业网点、运输系统或回收商，拆解厂商，而其中的产生的费用则涵盖了回收成本，运输成本，处理成本等。

丢弃的废旧手机里大量镍、钴等有害物质会对水和土壤造成很大污染。同时，随意丢弃也是对手机中的铜、黄金等有色金属的浪费。而电子产品回收的已经成为国内电子商品制造商非常重视议题。这其中不但包含了制造商本身不应忽视的环保责任，即对废弃物环境危害的治理;而另一方面，由于废旧电子商品中还有相当高的利用率，回收本身也会是一项可以赚钱的生意。

回收企业不仅需要有合格的资质，例如国家的资格认证，还需要有规模化的处理设备和严格的处理流程，保证回收的手机不做翻新或者再次卖到2手市场，或是随意丢弃废旧的产品，造成环境污染。所以，如何找到合适的处置合作方，并激励它们进行合理恰当的回收，这是诸多像诺基亚这样的电子产品制造商所面临的首要问题。

而对于这一链条中的制造厂商和拆解厂商来说，所要考虑的不仅仅是产品能够回收处理，更在于这个过程中是否还会有二次污染。“很多时候，这些废品的二次污染超过电子废旧物本身的污染。”项目的回收代理商伟翔联合环保科技发展(北京)有限公司总经理方生甫说。他指的二次污染，指的是电子废物再处理过程中的化学消耗。

方生甫透露，2007年伟翔被选为诺基亚的回收企业时，经过了严格的考察程序。诺基亚不仅看重其在处理废品过程中环境保护，甚至对于企业文化的匹配方面都有过考虑。

在绿箱子活动中，诺基亚和其他合作伙伴的原则是相互免费。联合了中国绿化基金会、迪信通公司、伟翔环保科技发展有限公司等多个合作伙伴，梁玉媚表示，“一个手机回收的生态系统已经初具规模。”从2005年开始，通过诺基亚绿箱子回收的废旧产品总量为160吨，这不仅仅包括诺基亚品牌的手机配件，还有其他品牌的手机及配件。

手机里的金和镉

据伟翔科技提供的数据，手机及其配件里包含多种有价值的材料，包括0.01%的黄金，20%-25%的铜，40-50%的可再生塑料。而同样存在在手机的线路板里的有害物质，则包括了铬，铅，汞等，这些物质将会对水体环境造成十分严重的潜在威胁。

今日世界大约50%左右的电脑、手机和数码相机在中国加工生产，中国在成为IT和电信产业世界工厂的同时，也承受了由重金属污染带来的巨大压力——印刷线路板(PCB)生产中，排放出总铜及镍、铬，而电池/电源生产中则排放出铅。

但问题在于，80%手机或家电都流入了城乡结合部的废品回收场或者小作坊中，被用以翻新或者有用材料提取。一些不正规的作坊唯利是图，却忽视了过程中的二次污染。“例如，旧冰箱中的氟利昂，如果没有有效处理，就会排到大气中;老电视显像管内的含铅则会对水体造成危害。”方生甫举例道。

据他介绍，由于回收处理后可提取的原材料价值较高，手机通常是回收商比较乐意回收的品类。每个手机回收商还需要向手机厂家支付7-8块钱的回收费用。而在绿箱子活动中，为了鼓励手机的回收，诺基亚没有向回收商收取任何费用。

这变成了一种利益博弈，即拆解厂商是否有足够的利益，以平衡他们“洁净处理的成本”。这些利益可能来自于获取原材料的费用，也可能来自于制造厂商所支付的产品拆解管理费。

“60%-70%的拆解成本在于废水处理”，方生甫说。这导致了拆解企业的处理费用居高不下，他透露，有些电子拆解企业甚至据此抬高拆解价格。“手机相对来说回收价值高些”，其它的电器，如冰箱，电视，拆解成本较高，一些关键部位，如阴极射线管、印刷电路板、冰箱保温层材料等所含的有害物质，则被视为处理成本的关键。

但由于彩电、冰箱的体积巨大，而贵重的金属几乎没有，主要为铜、塑料和玻璃等，不仅运输成本更高，厂商的回收力度也不够。2011年1月起，中国正式实施《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，实施范围覆盖冰箱、电视机、洗衣机、空调和电脑，但手机并不在列。

一位拆解企业的人士提到，拆解及处理行业目前还处于新兴阶段，行业规则并未定型，资质认证、价格制定等尚不规范。目前国内有资质进行电子产品回收的不过30-50家，大量的电子产品回收需求远未被满足，所面临的更多的挑战是有资质认证的正规军与回收小作坊之间较量。

条例明确指出，回收拆解不包括产品维修、翻新以及经维修、翻新后作为旧货再使用的活动。而这正是广大回收小作坊所从事的工作，这成就了中国广大废品行业生存的利益追逐，却未顾及到环境的二次污染。

这是逐利与避害间的博弈，这位人士说。