摘要：  在可预见的三网融合试点过程中，将促使三大行业在软件需求、人才培养与获取、产业链打造等方面有如下发展趋势，在此基础上，这样的发展趋势又将反过来促使三大行业自身得到的提升。

关键字：  三网融合，互联网，中广传播总公司

在可预见的三网融合试点过程中，将促使三大行业在软件需求、人才培养与获取、产业链打造等方面有如下发展趋势，在此基础上，这样的发展趋势又将反过来促使三大行业自身得到的提升。

而在此过程中，三网融合的不断推进将会促使广电现在产业链进行重新分配并进而打造一个全新的生态链。

对软件市场将有提升与拉动作用

广电行业尤其是各地有线电视网络公司自从2003年进行有线行业数字化整体转换以来，在目前及未来的五年之内，其工作重点是以完成剩余近1亿有线电视用户的数字化及双向化改造为主。

基于此，对于其自身的内部管理、业务管理甚至于产业的管理等基本上以人治为主，并没有实现很好的通过各类软件为主进行相应的管理。

在其很好解决好上述工作任务后，其自身对于诸如CRM、BOSS系统等将会有更高层面的认知与需求。

相对广电系统对于各类管理层面的软件需求外，电信行业、互联网行业则需要的是对其现有的各类系统进行一个要与广电业务进行无缝连接、平滑过渡的软件市场提升需求。

未来对复合型人才将有巨大需求

目前，广电、电信、互联网三大行业重合度不是很紧密的背景下，上述各行业之间对于人才的需求及素质的要求都是以自身领域为主，而各行业对于自身人才的需求、获取的渠道也是各有各的特点——

第一、电信行业、互联网行业对于人才的需求与获取一般采取“空降兵、不太注重行业层面培养”的原则。

由于上述两大行业市场化变化较快、其发展进程又是大众类为主，两大行业本身对于各类人才基本上都希望能直接“上岗就要进入实战”的状态，对各类人才只是有一个较短的公司培养，不会有很多的行业培养。

对于相应的高级人才则更是如此，基本上采取的是通过各种渠道(如，猎头公司)以“挖墙角”或“空降兵”的形式获取。对于此类人才的评判、接纳标准又以国外海归、高级知识分子、知名院校呈金字塔形状为主。

目前来看，“空降兵”的人才模式在互联网行业盛行并得到了互联网行业的极大认可。

第二、广电行业对于人才的需求与获取一般采取“自产自销、注重系统本身的人才培养”原则。

目前各地的有线电视网络公司、中广传播总公司及其旗下的子公司、分公司等公司的相关的主管领导基本上都是原有广电系统事业单位的人才。

除此之外，广电系统对于一般性人才基本上也是按照引进社会人才模式进行的。

对复合型人才需求的三大特点

在三网融合试点尚未进行深度开展的背景下，对于此类复合型人才的需求也许将不会得到一个展现，但一旦随着三网融合试点进程的加快及能取得理想性成绩时，未来，对于“能够对上述三大行业进行跨界运营的复合型人才”的需求市场将随之而出现。

届时，对于复合型人才的需求会出现以下三大特点——

第一、相对电信行业、互联网行业而言，广电系统自身对于此类复合型人才的需求将会强于上述两者。

第二、电信行业、互联网行业需要的是大量音视频内容制作、管理的人才;而广电行业需要的是大量的市场化营销、推广的人才。

第三、巨大的复合型人才市场需求将随着催生出一大批此类猎头公司的出现。

三网融合生态产业链条将日渐完善

在三网融合未来发展的格局下，仅以广电系统为例，现在发展模式下，其自身在成功解决好软件、人才等层面的最为基础的因素背景下，广电系统还要构建起一条能适应未来发展的可循环、和谐发展的生态产业链条。

目前来看，现有格局下所打造出来的广电系统及其产业链条极为简单，甚至于有可能还会出现较为矛盾的发展局面。

无论是电视台、电台、有线电视网络公司，其自身的发展所能带动的产业链条仅局限在相应的软件厂商、硬件厂商、内容节目提供商、用户等层面，IT、互联网、通信等行业环环相扣的发展模式可借鉴。

融合网|DWRH.net经过调研后认为，广电系统在构建生态产业链条时可围绕以下五大要素进行重新组合、架构——

第一、视音频内容的生产、加工、集成;

第二、各类传输技术与网络的施工、建设与维护;

第三、相应软件、硬件的前端及终端的运营、维护，除此之外，还要针对不可预见的消费类终端产品的销售市场进行很好的规划;

第四、包括用户在内的不同产业链主体的市场研究、推广、营销;

第五、围绕上述核心要素所诞生出来的新兴的服务主体。

将上述五大要素里面的相应主体进行不同层面的划分、分工，最终打造出相应或者系列的合理化、健康、可循环发展的商业模式。

“三好学生”将随三网融合试点而诞生

依据现有电信部门与广电部门分部门管理相应的语音类、数据类、音视频类业务的模式来看，目前，广大消费者在诸如语音类、数据类与音视频类业务面前进行消费时，都是割裂的，并不是以一个整体呈现给广大消费者面前，这也就自然会给广大消费者在诸如交费、办理相应业务、消费不同业务等方面产生大量无用功。

融合网|DWRH.net认为，随着三网融合试点步伐的不断加快，笔者相信，今后，相应网络传输及运营商将会变身为“三好学生”(主要指服务好、网络好、内容好)，广大消费者将会根据上述“三好学生”各自的表现进行相应的选择——

第一、在服务层面：在未来五年的三网融合试点过程中，进入三网融合试点地区名单的当地消费者将会逐步体验到三网融合给其自身所带来的诸多便捷，比如，可以通过任何一家传输网络运营商享受到电话、上网、看电视等方面优质服务。

笔者相信，随着三网融合试点进程的不断加快，广大消费者在享受到更为高级、更好的语音类、数据类、音视频类业务的基础上，其自身所花费的成本也将相对而言会有一定的物有所值，当然更会存在资费不断下降的现象。

第二、在网络层面：目前，三大电信运营商的传统业务已经到了一个“天花板”发展阶段，为了更好将用户留住，三大电信运营商就需要在网络层面进行大规模的改造。

他们唯有很好的解决掉原来网络无法与广电运营商在网络传输速率、质量等“硬伤”之后，方能进行相应的音视频业务，比如，唯有使广大消费者家中的带宽提升到相应的2M、8M，电信运营商方能在未来的音视频业务层面开展相应的标清、高清业务的推广。

第三、在内容层面：网络等硬件层面的提升是包括广电运营商在内的实现相应业务的一个硬性条件。

在成功解决好硬件条件之后，能够真正为其自身带来很好的现金流、使广大用户仍然留在其网中，那就是依靠内容层面所带来的魅力。

消费者能够真正为哪些精神产品消费;如何认真研究分析不同层面消费者需要哪些业务、哪些音视类内容;如何将更多更好的内容成功推销给不同层面的消费者……

上述几个疑问句将是电信运营商、广电运营商在三网融合试点过程中所注意的并及时做出研究的。

笔者手记：

相对于各类价格不菲的硬件设备，相应领域的人才培养与提升、软件层面的规模化投入与设计、产业链规划等似乎都处在一个可用可不用的尴尬局面。

在未来行业发展及用户需求呈现的碎片化发展趋势下，各类硬件设备只能为一个企业、行业提供一个基础性的工具，如何充分利用这些基础性工具，在各自软环境层面进行不同层面的用户研究与分析才是提升产业发展的主动力。