笔记本存在先天缺陷？戴尔加拿大遭集体诉讼
2007-01-17 09:55:30
来源：半导体器件应用网
戴尔在加拿大受到了一名用户起诉，该用户指控称，在知道存在问题后，戴尔还继续销售一些型号的笔记本电脑。
安大略省居民格里芬代表其他戴尔Inspiron笔记本电脑用户向安大略省最高法院提起了这一集团诉讼。起诉书指出，设计缺陷使得一些Inspiron笔记本电脑容易出现过热问题，过热会造成主板的过度磨损，导致笔记本电脑提早出现故障。
Inspiron笔记本电脑的过热问题已经闹得沸沸扬扬：由于电池过热，甚至可能引发火灾，戴尔去年8 月份召回了410 万块笔记本电脑电池。这一问题的曝光给戴尔重塑形象的努力带来了影响。
上周末起诉的这一案件涉及1100、1150、5100、5150、5160型号的Inspiron笔记本电脑。原告要求戴尔加拿大公司更换存在缺陷的计算机，或负担维修的费用。据原告的律师称，原告的诉讼请求是合理的，因为产品存在“系统性问题”。
据相关人士称，在质保期结束后，戴尔的这些产品就会出现问题，这似乎是所有这些型号的Inspiron笔记本电脑所固有的一个问题。
在去年8 月份的电池问题曝光后，英国一家独立产品评估站点Which称，戴尔的计算机没有任何固有的问题。Computing Which杂志一名高级研究人员凯姆说，我们的调查表明，戴尔是最可信赖的品牌之一，但这样的事件会给戴尔的形象带来负面影响。
本周一，戴尔一名发言人表示，不会对尚未结案的官司发表评论。担心过热问题的客户可以登录戴尔的网站，下载相关升级包。
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