戴尔Vostro NB键盘错置 已回收并停止出货
2008-05-06 10:30:14
来源：半导体器件应用网
合作厂精元、仁宝指 数量不大影响有限
据PCWORLD.COM报导，个人计算机(PC)大厂戴尔(Dell)日前表示，回收2款在欧洲销售的Vostro笔记型计算机(NB)，主要是因为其键盘发现设计错误。据了解，该款产品键盘供货商系由台厂精元、组装代工则由仁宝负责，由于此次回收产品数量不大约8，000台，因此影响有限。
报导指出，2款进行回收的NB型号分别为Vostro 1310和1510，于4月中在欧洲推出，然而1位购买戴尔Vostro 1310的英国消费者指出，戴尔该款NB下排键盘设计错误，因为下排左方的「Shift」键和英文字母「Z」键的中间，放置了「」键，与一般传统按键的顺序截然不同。
对此戴尔发言人Jennifer Davis表示，部分在4月中于欧洲推出的Vostro 1310和1510机型，确实出现这个问题，戴尔目前已经进行回收，针对键盘错误的NB更换新的键盘，在问题解决之前，将暂停这2款机型上市。发言人表示，上述2款有问题的机型只在欧洲销售，因此其它地区不会受到此次失误的影响。
戴尔(Dell)为力振落后的成绩进行许多策略性调整，针对中小企业推出的Vostro系列却传出欧洲区产品键盘出错导至停售，迫使即将在亚太区推出Vostro系列的戴尔出面灭火，戴尔亚太区强调，日本及亚太各区Vostro系列键盘采用美系规格，与欧洲不同，Vostro系列亚太区上市计划不变，6月底以前如期上市。据了解，戴尔零组件供货商为精元，主要是键盘排列问题，此次回收产品数量约8，000台，影响有限。
戴尔笔记型计算机(NB)商用机种第1季成长力道惊人，根据IDC数据指出，首季市占率从2007年第4季的18.3%跳升至19.4%，拉下惠普(HP)重回商用NB第1宝座，戴尔原本视Vostro系列将是2008年戴尔持续占领第1名的新产品线，这次欧洲线出错让戴尔的商用市场布局有所阻碍。
戴尔亚太区总部指出，近期亚太区也将推出Vostro系列中1310与1510机种，但由于键盘规格与欧洲市场所推的产品线不同，对亚太区并不会造成延期出货或停售的影响。
Vostro系列是经由戴尔台湾研发中心(TDC)包办，该系列主要代工合作厂为仁宝，由于主攻全球SMB(小型企业)市场，被视为戴尔稳固商用市场的利器，而Vostro系列推出初期仅在北美市场上市，4月推向欧洲市场却遭遇键盘设计不良问题，再为戴尔重振道路埋下不确定性。
事实上，戴尔2008年会计年度第4季(截至1月31日止)公布亚太区(含日本)出货量年增40%、营收年增28%的成绩，戴尔也喊出亚太区2008年维持2位数成长目标，而2008年笔记型计算机(NB)新机种会比2007年多出1倍，更会从过去全球化产品策略，完全转向「地区化」在地产品策略。
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