随着价格的下调，平板电视凭借轻盈的外形、低辐射、低功耗和环保节能等优势，逐渐成为都市家庭新宠。然而，产品快速普及也带来投诉的增长，平板电视开始进入问题高发期。业内人士提醒，消费者恰当地选购、使用平板电视，也可以适当延长产品寿命，降低产品投诉率。

　　最新数据显示，目前全国范围内，平板电视投诉占所有电视机质量投诉的一半以上，投诉集中在常见的坏点、亮点、色点、死机、没声音、图像模糊、色彩不均匀等方面。此外，许多消费者在购买平板电视后，对保修期后维修电视的高收费没有心理准备，“买得起修不起”的矛盾日益显现。

　　为了解决平板电视售后难题，今年上半年，天津市起草的《等离子、液晶电视机修理更换退货暂行办法》（以下简称“办法”）有望正式实施。据了解，《办法》明确规定，等离子、液晶电视整机保修1年，显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块等主要部件包修2年。另外，产品售出7天内，如发生非人为性能故障，消费者不接受维修或换货时，销售商应予退货。产品售出15天内，如发生非人为性能故障，消费者可选择换货或者修理。

　　天津家电维修协会负责人指出，在受理平板电视投诉中，不排除有消费者因使用不当造成产品受损。因此，精心挑选，恰当使用，稳妥保养，也可以使电视机尽可能延长服役期，更大限度地服务。

　　选面板代数要新

　　专业人士指出，延长平板电视的使用寿命，首先是要选购一款性能高的产品。在选购平板电视的时候应该注意哪些问题呢？

　　首先要关注技术发展，尽量选购最新的面板。新面板是在吸取了以往技术的基础上生产出来的，因此在各项性能指标上会表现得更加出色。第七代液晶面板已经开始生产，目前只有三星、夏普等少数几家企业的生产线能够提供第七代液晶面板，同时还有部分国内外厂商开始生产应用最新面板的液晶电视。三星、夏普采用第七代液晶面板，大幅提高了亮度、对比度与观看角度，分辨率高达1920x1080P，响应时间可达灰阶8ms或更高，其178度纵横超大视角，彻底改变了视角窄的难题。

　　其次，在选购时注意比较，选择功耗低的液晶电视。功耗的大小直接影响着液晶电视的使用寿命，功耗大，不仅费电，而且容易使灯管加速老化，时间长了，显示屏就会发黄、变暗。因此，要尽量选择功耗低的节能产品。一些厂商在生产液晶电视时加入了一些人性化的设置，如当显示静止画面时间过长时，电视机自动变暗，以此来降低功耗，保护液晶屏幕。目前较先进的平板电视具有环境亮度感应器，亮度传感技术可以依据外部环境的亮度来控制背光灯，从而实现屏幕亮度的自动调整，让用户获得舒适的视觉享受，也可有效降低功耗最多达50%。

　　用 尽量少用“暂停”键

　　首先，避免长时间显示静止画面。在长时间不使用机器的时候，最好关闭机器，或者降低其显示亮度，否则容易导致内部烧坏或者老化。此外，长时间对一幅图片的显示会造成液晶屏幕的损害，有可能导致某些LCD像素过热，进而使电视机出现更多的坏点。例如，有些朋友看DVD的时候，碰巧有事情需要走开，习惯按下“暂停”键，这对于屏幕的损害其实是很严重的。

　　其次，选用推荐的分辨率。目前，有些液晶电视的分辨率可以调节，然而在推荐的分辨率下使用液晶电视是对液晶屏幕的一种保护，在推荐的显示分辨率下液晶电视才能成像效果最好。

　　另外，避免划伤、撞击液晶屏表面。液晶显示屏非常脆弱，直接碰触或直接用力撞击LCD，很容易造成LCD上细小线路与装置的损伤，产生所谓的“坏点”。例如，许多人有用手指对屏幕指指点点的习惯，这可能会对液晶电视造成致命的损害；此外，要看管好自己的小孩和他们的玩具，对液晶屏的任何撞击、划刻都会带来直接的损伤，并且极有可能令整块屏幕报废。

　　养保持干燥度最重要

　　潮气对于电视机的损伤很大，因此要注意保持电视机的干燥度。即使长时间不看电视也要定期开机通电，以便将机内的潮气驱赶出去。如果屏幕“泛潮”的情况较严重，普通用户还是打电话请服务商帮助为好，主流品牌都有遍及全国的售后服务商。较严重的潮气会损害LCD的元器件，尤其是给含有湿度的LCD通电时，会导致液晶电极腐蚀，造成永久性的损害。

　　如果发现LCD显示器表面有污垢，应当使用正确的方法将污垢清除。如果屏幕上仅有一些灰尘的话，用一块微湿的软棉布轻轻地擦去灰尘即可；如果是屏幕比较脏一定要选用专用清洁剂。需要注意的是，不要将清洁剂直接喷到屏幕表面，它很容易流到屏幕里面导致LCD屏幕内部出现短路故障，造成不必要的损失。清洁屏幕还需要定时定量，频繁擦洗也会对电视屏造成一些不良影响。