白雪电器加大生产 提高市场网络覆盖率
2009-04-09 10:25:30
来源：中国家电网讯
【中国家电网讯】白雪电器积极组织生产，保证有充足的货源外，公司还在市场网络、物流配送、售后服务上进一步提高覆盖率，提高服务效能：
在市场网络建设上，公司特别重视细分市场，终端网点的建设，网点的覆盖率已达到95%，终端网点是家电下乡分销的主力点，而当地老百姓对“家电下乡”这一新生事物不是很了解，公司连续在贵州贵阳、河北保定、张家口、四川成都、安徽安庆等地组织以家电下乡为主题的推广会议，邀请了当地商务部门的领导，现场分析及讲解家电下乡政策，使网点对家电下乡有一个更全面的认识。另外公司在宣传上加大力度，配合当地的销售网点做好“家电下乡”的宣传。
在物流配送上，公司在中标地区设立中转库，再同专业的物流公司合作，实现了仓储和配送的专业一体化，目前已经实现把配送的网络覆盖到全国的所有县市地区，确保“家电下乡”产品能够及时到达终端网点及消费者手中。
在售后服务上，继续健全售后服务网点，使售后网点在县级地区的覆盖率达到95%，并不间断地对售后网点人员进行知识和技能培训，提供最新的维修知识及产品信息。开通400电话，及时应答处理用户来电询诉，并配备专业的维修人员，下放到市场第一线，解决突发事件，为“家电下乡”提供技术保障。
在市场网络建设上，公司特别重视细分市场，终端网点的建设，网点的覆盖率已达到95%，终端网点是家电下乡分销的主力点，而当地老百姓对“家电下乡”这一新生事物不是很了解，公司连续在贵州贵阳、河北保定、张家口、四川成都、安徽安庆等地组织以家电下乡为主题的推广会议，邀请了当地商务部门的领导，现场分析及讲解家电下乡政策，使网点对家电下乡有一个更全面的认识。另外公司在宣传上加大力度，配合当地的销售网点做好“家电下乡”的宣传。
在物流配送上，公司在中标地区设立中转库，再同专业的物流公司合作，实现了仓储和配送的专业一体化，目前已经实现把配送的网络覆盖到全国的所有县市地区，确保“家电下乡”产品能够及时到达终端网点及消费者手中。
在售后服务上，继续健全售后服务网点，使售后网点在县级地区的覆盖率达到95%，并不间断地对售后网点人员进行知识和技能培训，提供最新的维修知识及产品信息。开通400电话，及时应答处理用户来电询诉，并配备专业的维修人员，下放到市场第一线，解决突发事件，为“家电下乡”提供技术保障。
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