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全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys® 日前推出人工智能预测与排班劳动力管理应用，属业内首例。借助Genesys自动化预测与排班系统，企业可以自动制定出最佳员工排班表，速度和准确性都实现了前所未有的提升，大幅节省了人员配置的时间和成本。
