摘要：  PCWorld网站8月25日发表凯塞琳·诺易斯(Katherine Noyes)的文章，表示消费者今后将越来越倾向于使用开放平台。因此在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)离开后的苹果应改变封闭式的策略，让自己的技术和产品更加开放，更加透明，以实现长期的可持续成功。

关键字：  苹果，  PC，  电脑

　　不可否认的是，乔布斯的辞职意味着一个时代的终结，我们很难找到声名能够与他并驾齐驱的企业领导者。也不可否认的是，乔布斯近年来对科技和西方文化作出了不可磨灭的贡献。

　　但在乔布斯辞职后，苹果拥有了另外的良机。在多年以来维持技术的完全封闭与锁定以后，苹果现在是时候采取开放策略了。这种策略除了可以帮助苹果创建更可持续的战略以外，还能为消费者、企业和整个世界提供更卓越的服务。

　　最适合消费者的产品

　　当然，苹果显然从不曾是一家开放源公司。我在这里并不是建议苹果这样做，而是认为该公司需要认识到开放性正在日益改变我们生活的这个世界。

　　例如，现在消费者、企业员工和公民们都希望企业和政府能够具有透明和可靠性，而消费者更是希望企业能够在产品质量到定价等方面等都保持透明。

　　苹果长期以来推行的家长制作风和傲慢立场违背了新时代的透明法则。该公司多年以来一直保持着“我们了解最适合消费者的产品”这一态度，并长期依赖专有技术。而随着时间的推移，这种策略并不可持续。

　　不可持续的策略

　　苹果的技术成果也是如此。该公司通常都是居高临下地向消费者展示技术的应用，但消费者却不能理解这种技术。这种模式对安全性造成了严重影响，近来恶意软件MacDefender的肆虐就表明，苹果公司“隐藏信息带来安全”的策略并不能奏效。

　　苹果在台式电脑市场的份额相对较小，目前为止恶意软件未对苹果造成明显冲击。但如果苹果未来希望在这一市场实现增长，那么就会像微软的Windows软件一样，日益成为恶意软件的攻击目标。不幸的是，微软和苹果都采取的是封闭式平台策略，只有这两家公司自身才能解决由此带来的任何安全隐患问题，这将耗费他们大量的资源。而随着时间的推移，这种封闭式策略将不可持续。

　　极端锁定

　　苹果的“黑匣子”策略也违背了当前日益兴起的“群包”趋势。目前，企业和组织都开始采用群包方式来寻求消费者的参与，支持公司的关键决策和初期的产品设计。

　　对企业用户而言，苹果采用的完全垂直整合策略不仅最大限度地束缚了供应商，而且也违背了现在全球化背景下所最需要的兼容性和可互操作性原则。

　　其次，苹果使用软件专利来大力保护自己的“黑匣子”技术，这也为封闭策略起到了推波助澜的作用。专利显然已成为苹果策略的一个重要组成部分，公司在专利上耗费了大量的投资，消费者为此承担了成本，而创新也不可避免地遭受承重打击。

　　开放趋势

　　出于成本、安全、定制性、可互操作性和自由的厂商选择等众多原因，全球的企业、政府和个人都已经在转而使用Linux等开源软件。随着苹果和微软等公司专利保护力度的加大，我相信开源也将成为能够继续推动创新的一个软件领域。

　　我们需要认识到一点，那就是任何组织再也不能成为孤岛。苹果可能依然拥有狂热的用户基础，该公司也研发出很多出色的产品。但苹果需要认识到，在未来日益开放的全球化世界里，该公司的封闭式策略不太可能延续成功历史。