从传统百货业看电子元器件分销模式
摘要: 1月23日,电子元器件一些分销老板相聚于明香饭店,互相探讨了电子元器件分销企业的运营模式及其利弊,我有幸听到他们的言论,并根据他们介绍的运营模式与深圳百货业进行了适当的对比。
从深圳百货业的类型上看:主要包括传统百货、主题百货、购物中心化、品类专营店、品牌专营店、网上商城等,而今这些商业模式正无一例外的运用到电子元器件的分销领域。
首先,在百货业上,传统百货业占据的比例较大,没有特别明确的市场定位,主要服务周边居民需求。而在元器件分销领域,这一类的运营模式也同样占据华强北电子分销商的一半以上,在企业的产品上也没有明确的定位,主要依托于自己的进货渠道,客户资源而生存,但随着分销企业越来越多,竞争压力增大,分销利润被多个流通环节所摊薄,因此在2012年市场行情下,许多分销商则面临亏损问题而需求转型,就如前两年百货业面临其他百货和其他零售业态竞争一样。
从电子元器件营运模式上看,正进行着各类的与深圳百货业相似的转型。
(一)新型经营理念,应对市场变化
面对购物中心在深圳乃至全国的“风生水起”,深圳百货业在巨大的竞争压力下,进行经营调整,试水高端业态,呈现出购物中心化、专业化和买手制的趋势。
购物中心的兴起,一方面丰富了零售业态,另一方面带动了人们消费习惯的改变,消费者更加注重购物体验和便利。如果百货商场完全按照原来的经营模式,就会失去很多顾客。因此,部分百货已经往购物中心转型。2010年茂业华强北店的美食娱乐馆全面开幕,博纳国际影城、泰满冠、韩林炭烤、干锅轩等餐饮入驻,真正升级为集休闲、娱乐、购物、美食为一体的体验式购物场所。在电子元器件分销领域,也同样存在这类的变化,比如近年来分销企业越来越强调自身产品质量,越来越注重售后服务,从配单、采样、问货、技术支持、放款以及售后跟终等进行一条龙服务,不仅让用户体验到购买产品本身的效用外,还为客户等来更多的增值效用。
如果说购物中心化是百货业做“大”的体现,那么专业化是百货往做“专”的方向发展。专业主题百货主要分两类,一类是锁定特定的消费人群,比如走高端路线,另一类在某一领域的专业性很强、深度很深,走品类主题路线。前者如天虹商场把地处深圳CBD中心区的原天虹购物广场华丽转身为君尚百货,打造全新的高端百货品牌。电子元器件中也存在大量的商户坚持只做进口品牌,坚持走高端路线,满足高技术要求的细分市场需求;后者的典型代表是①芮欧百货、女人世界,她的定位就是“女性主题百货”,专做女人生意。如今电子元器件分销领域上,一些企业的产品定位于消费类电子、工控安防领域等,也是寻求在某一领域形成专业性强,具有竞争优势的产业领域;②职业装店,即店内只卖职业装,就想某些元器件分销企业专门做晶振、桥端、连接器、FLASH等,这是一个元器件的细分市场,但只要具有相应品质保障,并具有一定的影响力和专业性,那么客户一有这类需求就会想起这类的企业,但这类企业面临客户相对较小,因此前期生存则相对较为困难;③品牌专卖店,这类经营模式在零售业较为普遍,比如服装有某某品牌专卖店,电器有某某品牌专卖店、手机有某某品牌领域,那么在元器件分销也是广泛使用,比如有些企业只做东芝品牌的各类产品、只做TI品牌的各类产品等。
第三个方向就是买手制。眼下的百货商场大多采用由品牌商控制进、销、存过程的“品牌联营”模式,这虽然规避了经营风险,但这样不仅摊薄了利润,更导致了当前百货业最严重的“同质化”问题。所以通过逐渐提高自营购销比例,聘请“买手”采购商品是百货业未来的趋势。这种通过提供个性化消费的差异化营销方式或许能取得意想不到的经营效果,亦或是改变“千点一面”的突破口之一。在电子元器件领域,比如一些代购模式的分销企业,另外更多的企业是将这种买手制的营运模式作为企业的一种增值服务,即为工作进行采样和配单等。
(二)资本助力,多点布局
2010年深圳零售业涌动新一波的上市热潮,从年初人人乐超市在深交所上市,打响了零售企业进入资本市场的第一炮后,多家百货商场陆续向资本市场发起冲击。2010年6月1日,深圳天虹商场股份有限公司在深交所首次挂牌。随后11月17日,岁宝百货也在香港正式挂牌,成为深圳又一家登陆联交所的百货零售企业。至2010年底,包括早期登陆的深国商,加上近年来相继成功上市的百佳华、茂业等,形成了上市浪潮前赴后继之势。上市成为深圳百货业获取发展资金的“快车道”,各大百货企业借助资本市场进行重组、并购或是联盟,同时积极向全国主要城市及二三线城市扩张,布点。像天虹、茂业、岁宝、海雅这四大百货都已实现了跨区域发展,把连锁店开到了外地去,将深圳百货业的种子播种到了全国。
在电子元器件领域同样有这类现象,只是相对于百货业,元器件分销领域的资金需求相对较小,大多数也只是小微企业,因此谈不上上市融资扩张的程度。但他们往往不仅有多个营运场所,而且还会有多个企业名称。比如一些企业不仅在写字楼内办公,同时在一些专业市场内设有门店;不仅在深圳有公司,同时在北京、上海、成都等各地设有办事处,因此多点布局成为电子元器件分销企业惯用的营运模式;另外,以电子专业市场内的商户为例,其实内部就是一个小联盟,各个企业配备不同货源,可以说是在小范围内形成了一种资金共享、资源共享、客户共享和利润共享的营运模式。
(三)进军电子商务,抢占网上市场
网上购物跨越了时空限制,为消费者带来了便利和实惠已是毋庸置疑。因此,传统百货业若能很好地借助其所拥有的高端品牌,以及成熟的客户群体,可以让他们的电子商务网站在起步之初就能够锁定准确的销售人群。于2009年3月开始上线试营运的网上天虹,经历了一年传统零售商触网的踉跄探路,网上天虹已拥有独立会员超过50万,销售额更是增长迅猛。茂业、岁宝百货等的网上购物金额也稳步上涨。
在电子元器件分销领域,触及电子商务的时间可能相对较短,但经历2012年行业萧条之后,许多企业将希望纷纷投向电子商务,由“线下”模式向“线上+线下”模式转变。如宏芯微科技、中意法、金城微以及潮光光耦等都在积极更新企业网站,有的是实现在线交易业务,有的是为了更好的展示公司形象和企业优势。另外,作为华强北首家电子元器件小批量在线平台安芯E商城于12月正式上线,该商城负责人称随着电子商务向各商业领域加速渗透,电子元器件分销行业将迎来发展契机。2013年2月,元器件乐购网成立,2012 年,可以说是电子元器件分销商的“触网元年”。
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