彩电行业四大巨头承诺平板三包服务
2007-04-19 09:28:16
来源:半导体器件应用网
长虹、康佳、TCL、创维四大彩电业巨头18日在北京宣布,将联合制订统一的平板电视售后服务标准,共同承诺“标准”除执行产品质量出现问题7天包退、15天包换、整机1年保修等基础“三包”规定外,还承诺平板电视核心部件显示屏3年质保。自4月20日起购买平板电视的消费者将享受上述新服务标准。
这标志着,平板电视界售后服务长期无“三包”的历史终结。彩电业现行“三包”政策是1995年制定的。该标准要求电视机产品“整机保修一年,主要部件保修三年”。
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