乔布斯的苹果交给库克可以继续改变世界吗?
摘要: 一个被咬了一口的苹果,只是一个苹果,却在全球拥有超过 5亿的用户,受到10亿多人的喜爱,创造了大约 1100亿美元的营收(2010—2011财年)。连牙牙学语的婴幼儿都喜欢这个苹果,都要玩iPad。
一个被咬了一口的苹果,只是一个苹果,却在全球拥有超过 5亿的用户,受到10亿多人的喜爱,创造了大约 1100亿美元的营收(2010—2011财年)。连牙牙学语的婴幼儿都喜欢这个苹果,都要玩iPad。
这就是乔布斯创造的苹果科技王国,一个“活着就为改变世界”的乔布斯创造的。乔布斯与众不同之处在于,当美国几乎所有的CEO都在想方设法削减成本与裁员之际,他却可以凭空创造出工作岗位与经济活动。
乔布斯推出一款又一款卓越产品,在2010年推出了iPad平板电脑,让音乐业务、手机行业和消费者电脑再次发生了天翻地覆的变化。更重要的是,通过推出一代代iPod和iPhone,苹果精心打造出了纵向整合型商业模式,使其在为新技术产品赢取支持方面拥有了一项明显优势。这意味着掌控硬件和软件——从零售门店到在线应用商店,苹果能够给消费者带来完全无缝的消费体验,把他们带入全新的计算世界。
乔布斯不仅带来了iPhone智能手机和iPad平板电脑,还创立了空前成功的皮克斯动画工厂(PixarAnimationStudios)。iPad引领的平板电脑革命产生深远的影响,帮助苹果保住在这一领域的领先地位,迅速在电脑市场中占据主导地位,未来个人电脑的发展潮流就是iPad引领的平板电脑。据预测,到2015年,平板电脑将占个人电脑总量的40%,创造出销售额为1200亿美元的市场,其中多达一半的销售额将由苹果占据。
乔布斯不同寻常的眼光和领导挽救了苹果并且领导苹果成为全球最具创新和最有价值的公司。他吸引和鼓舞了苹果大量的创新员工和世界级的管理团队。
对乔布斯而言,技术永远要服务于一个更高层级的理念,不应“为了技术而技术”。在技术世界里,这一点仍是苹果的独特之处。
苹果因乔布斯的“梦想”而辉煌。乔布斯的人格魅力定义了苹果的风格:拥有一个善于表述和预见大众渴望的头脑,作出大胆且大部分正确的决策,激发下级的忠诚与出色表现。
苹果是否会因乔布斯的离去而衰败?以前是如此,未来还不得而知。当乔布斯因为健康原因辞去苹果公司CEO的时候,整个世界都把目光聚焦到了苹果,聚焦到继任者,聚焦到未来苹果的策略与表现。
乔布斯在离任时致苹果董事会和苹果团体的信中谈到:“就我的继任者而言,我强烈建议公司按照我们的继任计划进行,并任命蒂姆?库克(TimCook)为苹果新任首席执行官。我相信,苹果最英明、最创新的时代就在眼前。我也希望能够看到这一切,并在新的角色上继续为苹果的成功贡献一份力量。”
继任者是 50岁的库克,他成为苹果新的CEO。
库克在 1998年加入苹果,苹果当时销售的电脑价格高于其竞争对手,性能也比较差。库克关闭了苹果陷入困境的生产设施,把生产外包出去以提高质量。在恢复苹果营利能力的过程中,外包起到了关键作用。库克负责构筑了苹果供应链系统,将苹果打造成一个最高效的电子巨头。自那以后,竞争对手公司屡次试图挖走库克,每次库克都选择留了下来。库克在苹果13年来表现出色,他做的每一件事都展示了其非凡的才华和准确的判断力。
库克曾三次临时接管苹果 CEO一职。第一次是在2004年,因为乔布斯进行了胰腺癌手术需要恢复;第二次是在2009年初,乔布斯因为肝移植手术请假6个月;第三次是在2011年初,乔布斯再次病休离职。在苹果,人们已经发现:库克的命令与乔布斯设想出的那些优雅的新产品一样关键。
但是没有了乔布斯的奇思妙想,人们担心库克时代的苹果。库克并不被视为一个产品梦想家,他短期内难以接替乔布斯的特殊才能:善于凝聚技术愿景与审美情趣,并藉此引领苹果的业务活动。他也没有乔布斯那种摇滚明星的魅力。魅力虽然消失,但乔布斯的魔力还在。在智能手机和电脑的产品周期中,意味着乔布斯的魔力将会延续一两年时间。从产品战略的角度看,大概在未来两三年内都不会有太大影响,苹果已经设计出了下一波产品。这波产品应该能让苹果维持iPhone和iPad带来的强劲发展势头。这其中包括让互联网接入电视屏幕的更好方法——AppleTV。苹果可能由此创造出一个重大的新业务,从而在未来5年为苹果产生大量现金流。
乔布斯的魔力和库克判断力使得至少苹果董事会完全相信,库克是下任首席执行官的合适人选。
虽然库克并不像乔布斯那样善于表演,但他却像乔布斯那样善于创新。库克的名言是:“你要像从事奶制品行业一样管理公司,如果奶制品过了保质期,问题就来了。”在 1999年底,库克就把苹果31天库存量压至2天,造就了与戴尔相媲美的库存管理效率。对苹果而言,发生重要转变的将是苹果的内部流程,从“偶像领导”转向“团队领导”,从突破创新转向持续创新。
如果没有了创新,苹果还是苹果吗?苹果的大部分创新是通过小团队实现的,乔布斯对待设计和执行的态度依然渗透了苹果文化的每个角落,库克作为乔布斯的继任者把这种态度和文化继承下来。他在致公司团队的电子邮件中谈到:“在这里我向你们保证,苹果不会改变。我珍视并赞美苹果独一无二的准则和价值观。史蒂夫创建了公司和不同于世间任何一家公司的苹果文化,我们将始终如一地将其发扬光大——它已融入我们的基因。我们将继续制造让客户满意的全球最佳产品,并且让我们的员工为他们的成就感到自豪……我确信大家今后会有最美好的年华,我们将继续使苹果这个神奇之地展现它的魅力。”
无论是乔布斯还是库克,他们对创新、对审美趣味的无限追求,把科技、艺术和商业完美地结合在一起,使得苹果成为电子信息业中永远的创新者,苹果已不只是制造商,更是设计和发行商!它除了在科技领域作出重要贡献,还在音乐、视频、绘图、设计领域为当代艺术做出贡献!
苹果对科技生活中的美与创新的疯狂追求,使苹果科技王国具有了一种处于时代浪尖的创新精神,大大改变了这个世界的面貌,留给我们的影响或许更深更远。
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