有人说全球的空调当中，有70％实际上是在中国国内生产的。中国空调厂商三强之一就是美的集团。整个集团拥有约8万名员工的美的是一家著名的家电厂商，除空调外，在冰箱、微波炉及电饭煲等厨房电器领域也拥有雄厚的实力。  

    美的集团所在地广东省顺德地区随着美的的发展日益繁荣，甚至可以称得上“美的之街”。驱车前行，所到之处全是生产美的集团各种产品的工厂。街道两旁，出售设备及工具等的小商店鳞次栉比。  

    在这条街上，大量微控制器被安装到产品中后供货上市。其中，微控制器消费量最大的就是空调。现在，在中国各个家庭，空调逐渐成为必需品。在给各家庭带来舒适的生活环境时，控制空调中枢的微控制器确实功不可没。  

    本站采访了美的集团下属的负责空调开发及生产的美的制冷家电集团。并针对该公司的开发体制以及技术人员的培养等问题，采访了空调控制器开发部门负责人付新。  

    ――目前美的集团的空调产量是多少？  

    付新（以下简称付）：家用和商用空调2007年预定合计生产1700万台左右。自开始生产空调到现在，产量一直在顺利增长。照这样下去，2008年将达到2000万台。这些空调除供应中国国内市场外，还出口到欧美及东南亚各国。  

    ――参与空调开发的技术人员有多少？  

    付：包括系统设计、主板设计以及控制器设计等，共有600人左右。其中，控制器设计部门约有100人。现在几乎所有的空调控制系统都采用了微控制器，这100名技术人员都是精通微控制器的人才。  

    空调中使用的微控制器主要以8位微控制器为主，8位微控制器也有很多种类。技术人员首先要考虑让控制器承担什么样的功能，然后再选择能够满足该功能的微控制器。这时，所有技术人员都要做很多判断，比如：使用哪种微控制器；一个微控制器不能满足要求的话，使用两个微控制器时如何分配功能等。  

    ――对于美的制造的空调来说，微控制器起到了什么作用？  

    付：这要看用户对空调有什么要求了。用户要求排在首位的当然是舒适性。为了提供最大的价值，我们一直采用微控制器。对微控制器寄予了很大的期望。  

    比如，目前中国市场上变频空调的需求逐渐扩大。现在，美的空调中变频空调仅占到5～10％，今后比例将会逐渐扩大。由于变频空调的控制比较复杂，因此微控制器必不可少。现在采用的微控制器是16位的。这就要求技术人员要加强学习新知识，同时还要扩大技术人员队伍。  

    ――如何对技术人员进行培养？  

    付：在微控制器基本知识的学习上，我们首先依靠微控制器供应商提供的培训项目。然后，以在职培训（OJT）为主。美的有很多老工程师，并且拥有细心培养年轻人的文化氛围。  

    最近技术人员都在通过互联网的论坛进行交流学习。不仅是美的的技术人员，各种技术人才都会把问题提交到互联网论坛上。一个问题提出来，会返回很多可参考意见。尤其对于年轻的技术人员来说很有帮助。  

    ――也就是说通过上述方法培养出来的微控制器技术人员支撑着美的空调的开发？  

    付：对。这或许就是美的空调在全球受到欢迎的原因。性能自然不用说，也很少出故障。维持这种品质的力量就是以微控制器技术人员为首的高水平的技术团队。  

    美的产品的故障率目前已经下降到了0.8％左右。当然，我们也明白这还无法跟日本厂商相媲美，不过在中国厂商中已经是最高的了。为了达到不亚于日本厂商的水平，我们计划进一步加强对技术人员的培养。  

    ――空调生产过程中，大约使用多少微控制器？  

    付：正如上面所说，空调的控制器部分配备有两个以上的微控制器，另外，遥控器中也配备有微控制器。目前，每年大约使用3000万个微控制器。  

    我们选择微控制器时，价格当然是一个因素，更看重的是包括技术支持在内的性能价格比好的产品。价格既低、性能又高的微控制器当然喜欢，不过如果供应商不能充分提供包括使用方法在内的技术支持的话，使用时效果会变差。  

    今后希望微控制器供应商能够提供性能价格比高的产品。同时，还期待能够开发出直接用于空调的专用产品。