当前全球遭受金融危机冲击，全球半导体市场气氛低迷，半导体同业纷纷紧缩开支寻求过冬，而作为半导体产业链中最直面市场的分销商，在这场严峻的危机挑战中，他们是如何作为的呢？为此，笔者采访了RS Components 和Digi-key两家国际知名的半导体分销商，以从分销商的角度来探寻危机的应对之道。

机遇与挑战并存
     随着订单大量减少或被取消，这场危机，确实给还陷在高库存泥沼中的半导体产业带来了刺骨的寒意。RS坦承，危机下，亚太地区各大市场的 PMI（采购经理指数）持续下滑，凸显了整体市场形势更加严峻。客户暂缓项目的实施，全球产品制造放缓，这对哪家企业都不是个好消息。
     但危机的另一面往往也蕴含机遇。RS表示，但好消息是，全球各地的政府部门都在迅速行动加大基础设施项目方面的投入，加快现有渠道项目的建设，并面向特定产业扩大信贷规模。开支的增加将有助于缓解当前经济低迷的整体影响。此外，如果美国继续大力解决当前信贷危机问题，RS预计亚太地区将能更快摆脱这种低迷状态。
     同样的，Digi-key也认为：“通过36年的经营，Digi-key经历过很多不同的经济周期。我们的宗旨一直是“危机共存”。Digi-key一直致力于IT领域的基础建设，同时不断加强内部的管理和提高部门工作的有效性。为此，我们在软件和设备方面投入不少。我们一直视这种经济周期是从我们竞争对手处争取利润的良机。在此低迷时期，即使我们的竞争对手在网站，目录，杂志项目方面比较落后，但Digi-key仍然将继续坚持全球扩张，不断完善自己。”

加快内需市场拓展步伐
     经济危机首先重创了欧美市场，进而也波及到了中国，但是中国有稳健的财政、有力的政府引导和潜力巨大的内需市场，随着中国从中央到地方各级政府陆续出台的拉动内需的政策和投入，中国市场也受到了半导体分销商的广泛关注和青睐。而绝大多数的分销商也保持了对中国市场的投资。投资举措包括加强产品种类覆盖范围，以及快捷的递送服务和灵活的支付方式等。
     RS就认为，中国是RS的重要市场，12 年来RS一直在建设在华市场业务。将透过不断加大的投资，为越来越多的中国客户提供独特的分销模式。目前，RS的超大规模项目涵盖了众多产业，包括保健、风力发电、交通运输和教育等，这些产业都需要各种可随时供货但需要量又很少的产品。值得注意的是，这些都是基础设施项目而非大规模生产，RS表示要充分利用这次中国政府加大投入所带来的商机。
     “在中国的电子和机电市场领域中很少有像 RS 这样的分销商，能够为各种高可靠性、高质量产品提供少量供货，以满足这些类型的基础设施项目的需求”， RS强调。
     而Digi-key则表示非常高兴和荣幸能为中国市场服务。今年9月，Digi-key开放了中国官方网站（digikey.com.cn）。在上面可以找到超过140万种产品，而且全部以简体中文的形式呈现。另外，近期Digi-key还推出了全中文的超过2400页的印刷目录，包括该公司库存的电子元件和可以及时送货的电子元件。
     Digi-key指出：“我们希望中国电子设计工程师们认识到Digi-key的服务对他们的日常工作有积极的促进作用。世界各地的工程师们都对Digi-key的广泛产品线、高现货率、高效发货率非常认可，这也是Digi-key比其他分销商更加有优势的地方。
     第二个优势就是我们的网站。Digi-key的网站建设非常关注电子设计工程师们的意见。我们为他们提供参数表、厂商目录、产品实践模块、技术特性分类等更多形式的宝贵的技术信息。我们也提供及时的价格和库存信息，以及简易方便的订单程序。
     此外，Digi-key的香港联络处也可以为客户提供中文服务和技术援助。我们也制作必要的文字材料以便能向中国市场更加高效地进口产品。”

在策略和服务上推陈出新
     为应对危机挑战，分销商们纷纷在策略和服务上推陈出新，缓解冲击的同时，也让自身在市场竞争中占据有利地位。
     RS承认，价格压力将始终伴随半导体产业，特别对大容量大规模生产的市场尤其如此。但由于该产业变化很快，客户对长期组件渠道订单更加慎重，并会开始寻求与像 RS 这种在供货时可提供高价值服务的分销商合作。RS指出：“我们能迅速可靠地提供组件和解决方案、来自全球化公司的丰富系列产品以及客户需要的支持产品。此外，由于我们的战略重点定位在高混合低产量的市场，因此在市场竞争中处于有利地位。”
     谈到与半导体原厂的合作关系，RS表示：“在成本紧缩的情况下，我们的供应商希望 RS 这样的分销商帮助其减轻分销渠道的成本负担。RS 代替供应商承担仓储工作，并为供应商提供满足大众市场需求的高质量服务。供应商进入市场时，通过与能满足多种产业广大客户需求的合作伙伴合作，就能有效降低自身成本。RS 汇集了 2，500 家领先供应商的产品，能针对多种产品提供快速可靠的服务，满足客户的多样化需求。”
     而Digi-key作为授权分销商，一直把给予电子设计工程师们大力的支持作为策略的重要一环。Digi-key认为：“大多数工程师都会发现我们拥有非常广泛的产品供应（共140多万件产品的380多个制造商为我们网站供货），以及非常高效的现货供货率（95%的存货36万多的库存商品），再加上我们目录和网站上有效的宝贵的技术参数，都对其设计工作有很大的帮助。因此，即使像这样的低迷环境，仍然有许多设计工作需要去做。那些仅仅关注产品类型的分销商们，在这种经济环境下比Digi-key面临的挑战更大。”

积极心态面对未来
     面对危机，RS与Digi-key都展现了积极的心态，RS指出：“与美国和日本市场不同，亚太地区的客户仍处于在线或通过 RS 这样的目录分销商购买的发展阶段。作为分销商，我们希望供应商能够与我们合作来推进客户对电子商务的了解和信心，并且能通过 RS 这样的成熟目录分销商采购。” 
     就中国而言，RS认为政府主导的基础设施建设项目发展潜力巨大，比如保健、风力发电、交通运输和教育等领域。此外，替代能源产业或绿色产业（如太阳能板、风力发电和可促进建筑、设备、车辆更节能的技术）也将成为中国快速发展的关键市场。
     而对于私营企业而言，因特网会继续向移动电话领域延伸，并将成为推动移动设备半导体技术使用的主要力量。电子控制／显示技术与各种尺寸的消费电子和非电子时尚生活产品的集成，也将成为刺激半导体产业向前发展的另一个令人关注的趋势。RS表示：“我们在想方设法提高运营效率，将投资和资源集中运用在确定的关键商机上。此外，我们将充分发挥自身在电子商务方面的能力，加速亚太地区在线渠道的发展，并进一步提高自身业务的可扩展性。”
     Digi-key虽然认为要预计全球经济衰退的程度和持续时间，以及对半导体市场的影响将非常难。但Digi-key强调：“我们仍将保持乐观的态度来面对Digi-key的未来，尤其是进入中国市场后的未来。”
     就像RS的看法一样，在这新的一年里，半导体市场的步伐正开始放慢。在投资趋缓的情况下，从设计、制造到分销的整个渠道要想重抬升势还尚需一些时日。但在经济不景气的时候，正是为未来成长积蓄实力的最佳时机，调整发展策略提高自身竞争力。当产业环境变得恶劣，同业放缓投资研发步伐时，那么追加研发经费的投入、强化企业革新增效，将有助于行业企业顺利在最短时间内摆脱衰退态势，进而快速赶超对手。