摘要：  2011年全球整体的VoIP网络电话服务市场正朝着17%的方向增长、全球移动VoIP网络电话用户数量由增加的智能手机和移动宽带应用驱动到2015年将接近4.1亿，而预计到2016年底全球移动VoIP网络电话用户更是将达到6.4亿

关键字：  网络电话，  工信部，  小灵通，  手机，  平板电脑

Infonetics Research发布全球最新移动VOIP(网络电话)服务报告，市场预测数据其中包括2011年全球整体的VoIP网络电话服务市场正朝着17%的方向增长、全球移动VoIP网络电话用户数量由增加的智能手机和移动宽带应用驱动到2015年将接近4.1亿，而预计到2016年底全球移动VoIP网络电话用户更是将达到6.4亿，从综合因素分析，全球移动VoIP网络电话用户的规模从2010年至2015年将有望增长近10倍，从以上这些预测数据可以看出，全球移动网络电话市场已经进入多重因素驱动、加速发展的快车道。

小灵通、智能机和平板电脑等促进移动网络电话的发展

根据工信部发布的“2011年9月通信业运行状况”数据显示，截至今年9月底，我国无线市话(小灵通)用户减少835.3万户，但仍有2028万户在网。这意外着小灵通用户也将面临“转网”的抉择。小灵通从1998年进入中国，公众对小灵通超低廉的通话资费趋之若骛，2003年达到发展高峰。2006年10月，国内小灵通用户数创历史最高，达到9341万户，同期全国手机用户为4.49亿，相当于每6部手机中就有1部小灵通。2009年2月，工信部发出通知要求，在2011年底前完成小灵通的清频退网工作。在目前我国通讯资费占可支配收入占比较大的大环境下，小灵通的“转网”抉择还真让许多用户犯难，又让用户感慨便宜的东西越来越少。小灵通的退市和转网符合通信技术的发展规律，也遵循通信市场自身发展的要求，通信技术的更替和通信市场的日趋完善，必将会给用户带来更实惠的通信服务。

伴随着众多互联网巨头不断地向智能机和平板电脑领域的不断扩张，智能机和平板电脑等普及率在不断的加快，再加3G和4G技术的不断发展，移动网络电话应用的开发，也必然成为未来智能手机应用开发的趋势。尤其是在微软收购skype，google收购摩托罗拉两大巨头重磅出击之后，移动互联市场已经进入了白热化状态。尽管几大巨头竞争的如此激烈，但无疑也给网络电话的发展带来新契机。手机网络电话应用已经成为新一轮移动互联网领域里的利益竞争焦点，而在这样的一个背景下，移动网络电话行业必将汇集全球智慧、资金和尖端技术，这些也直接将转化为推动全球移动网络电话市场更快发展的新引擎。与此同时，国内的移动互联网市场烽烟四起，移动联通电信，三大运营商相继推出了自己的即时语音产品，腾讯的微信，360的口信以及小米手机的米聊，都占据了一定的市场。虽然如此，国内的网络电话品牌各显神通，纷纷调整策略应对目前的形势。尽管网络电话在内外夹击的市场环境下，生存得很艰难，但是在如此复杂的市场环境里，66call网络电话一方面不断的提升的语音技术，加快产品功能的研发，相继开发出了Android，java等手机客户端，不断的提升自身的品牌形象和服务水平，产品质量和服务质量两手抓，另一方面66call一直本着单路收费的原则，其电脑拨打资费最低可实现0.01元/分，手机拨打最低可实现0.05元/分，凭着其低廉的价格和务实的服务态度，在国内的语音市场占据了一席之地。科技改变世界，环境改变认知，正是因为互联巨头的入驻，才能说明市场的广大。不管移动互联市场竞争环境多么的激烈，66call网络电话迎接机遇，挑战未来，以市场导向为方向标，一方面加大产品研发投入，提升语音质量，降低语音资费，做好硬件，另一方面提升从业人员素质，完善公司内部制度，提升从业人员的业务素质和服务水平，把软件做好，软硬结合，双管齐下，争取在移动互联市场稳住根基，开拓新局面。

快速发展的驱动引擎主要集中于以下四方面的驱动因素：

一是传统互联网巨头大举涌入移动网络电话市场，全球移动网络电话市场竞争格局悄然变化。随着微软成功对全球最大网络电话运营商Skype完成85亿美元的天价收购，以及苹果、谷歌等传统互联网巨头纷纷发布和上线自己的移动网络电话产品，手机网络电话应用已经成为新一轮移动互联网领域里的利益竞争焦点，而在这样的一个背景下，移动网络电话行业必将汇集全球智慧、资金和尖端技术，这些也直接将转化为推动全球移动网络电话市场更快发展的新引擎。在国内，目前最大品牌的KC网络电话也成为研发出基于新一代移动互联网应用的网络电话高清通话语音引擎，由于支持手机拨打网络电话方式的真正意义上的高清通话，并且可以成功实现安卓Android、塞班Symbian、微软Windows Phone、非越狱版iphone、越狱版iphone及java等跨所有主流移动平台的手机网络电话应用，所以公众也对科技含量更高、通话品质更高清、通话稳定性更有保证的KC手机网络电话趋之若骛。

二是智能手机应用成为主流以及移动宽带应用的密集度空前扩大。现如今智能手机的出货量和公众的普及化应用程度都在迅猛增长，而随着手机的上网带宽越来越大，当手机真正成为我们每个人掌心中的可移动电脑的时候，手机便不再是一部简单的通话工具了。在智能手机上安装一款免费的手机电话软件，借助于手机本身的移动网络，公众可以以更加低廉的通话资费拨打全球电话，这就是移动网络电话最直观的优势。作为目前国内最大的网络电话品牌，KC手机网络电话可以以最低0.05元/分钟的通话资费拨打国内所有长短途电话，可以支持在所有类型的上网手机上直接拨打电话，据悉KC网络电话现阶段的用户规模已经超过了三千万!二是智能手机应用成为主流以及移动宽带应用的密集度空前扩大。现如今智能手机的出货量和公众的普及化应用程度都在迅猛增长，而随着手机的上网带宽越来越大，当手机真正成为我们每个人掌心中的可移动电脑的时候，手机便不再是一部简单的通话工具了。在智能手机上安装一款免费的手机电话软件，借助于手机本身的移动网络，公众可以以更加低廉的通话资费拨打全球电话，这就是移动网络电话最直观的优势。作为目前国内最大的网络电话品牌，KC手机网络电话可以以最低0.05元/分钟的通话资费拨打国内所有长短途电话，可以支持在所有类型的上网手机上直接拨打电话，据悉KC网络电话现阶段的用户规模已经超过了三千万!

在网络电话领域，乔布斯曾指出网络电话作为新一代电话通信方式和未来网络通信的一种主流方向，将给生活带来巨大的变化，它会比现有的有线电话网络及手机网络更加灵活，因为这些电话是通过无所不在的互联网传输的，无需依赖那些不方便互相通话的专用网络。这意味着在未来通讯中，用户拨打国外长途电话、国内所有长短途固定电话话/手机电话，只要通过网络电话PC端或者网络电话手机端通话，就能以超低的资费通话甚至免费通话。行业通讯专家也普遍认为，网络电话最大的优势之一就是通话成本非常低廉，将颠覆传统通讯方式，带来革命性变化。它是利用互联网应用的数字通信技术发展起来全新电话拨打方式，既可在PC平台运行，也能在手机移动平台运行。而基于手机移动网络平台的网络电话已具备广阔的市场，目前，建立在完美的App Store及等多种苹果自身的商店系统相结合基础上的IPHONE4，也成功支持了网络电话软件的运用。

目前国内网络电话行业呈现出三大走势：

一、网络电话掌上应用是基础

我国是互联网用户和手机用户最多的国家，其中，手机通讯在国内通讯市场用户比例所占最高。随着网络电话技术的移动互联网化，传统手机用户只要在自己手机上选择下载和安装一款专用的手机电话软件即可大幅度降低手机用户的传统通话费。像阿里通网络电话IPHONE4版拨打国内长途电话低至0.07元/分钟，并且没有月功能费、没有漫游甚至没有传统概念上的市话和长途电话之分，这样基于公众实际需求的驱动力和通讯市场实际状况，网络电话掌上应用在国内通讯市场将越发显著。

二、网络电话免费通话离公众更贴近

Iphone产品面向高端客户，对于很多有国际长途需求用户，通过网络电话打国际长途，可以比传统电话便宜80%。大大节省长途电话费。虽然有业界人士指出，就目前国内整个通信行业和网络电话市场的现状看，网络电话免费通话的过程还并不能实现一蹴而就，但像中移动的飞聊、中电信的翼聊、中联通的沃友等品牌商都在不停地尝试免费拨打国内所有长短途电话服务，网络电话免费通话离公众越来越近。

三、网络电话用户体验越发重要

相信许多人都知道乔布斯是最注重用户体验的，IPHONE4细致入微的设计给用户带来了许多惊喜。让用户获得最优质的手机网络电话体验，将是吸引用户选用网络电话产品的重要因素。正如，阿里通网络电话IPHONE4版除了低廉通话之外，软件还同时集成了包括手机短信发送、短信群发、超长内容短信特色发送、在线同步通讯录、通话全程录音以及用户消费/通话记录即时查询等在内的众多实用附属功能，而且为了支持真正意义上的手机网络电话高清通话，阿里通网络电话采用了全球最先进的新一代手机网络电话专用高清音频解码通话语音引擎，以出众的通话品质以及专业化来赢得用户体验值。

总之，随着传统通信方式已经不能满足用户日益增长的多元化通信需求以及对更便宜通讯资费的需求，网络电话在未来通信市场中扮演越来越重要的角色是一件无可否认的事实。