LED终端和厂家建言经销渠道建设
摘要: 经销渠道升级难,传统照明企业对渠道的控制力减弱,陷入渠道“三角恋”。那么,如何建设好经销渠道?且听来自终端和厂家的建言声音。
传统照明企业利用原有渠道推广LED,已经不是做不做的问题,而是在于如何发挥优势和弱化劣势。经销渠道升级难,传统照明企业对渠道的控制力减弱,陷入渠道“三角恋”。那么,如何建设好经销渠道?且听来自终端和厂家的建言声音。
专卖店不“专卖”——深圳松下照明代理商 姚海婷
按照相关解释,专卖店是专门经营或授权经营某一主要品牌商品为主的零售业态。但放眼LED行业,专卖店里经营多种品牌LED产品的现象屡见不鲜。由于开设专卖店成本和风险都较为高昂,许多LED企业无法独自承担,只得授权当地代理商开设其品牌专卖店。
从代理商的角度来说,若只是经营单个LED品牌则会面临产品线单薄,品牌影响力有限的窘境。由于目前大部分LED企业都存在产品款式不够丰富的弊端,单个品牌LED产品更是无法满足消费者的多样化需求。
专卖店同时引进多种LED品牌其实就是为了扩充销售产品的种类,满足不同目标客户群体的需求。
另外,LED行业发展时间短,缺乏名声响亮的品牌,这使得很多代理商在选择LED合作厂家时非常迷茫。单个LED的品牌影响力有限,无法笼络大批客户。
正所谓“鸡蛋不能全部放在一个篮子里”,代理商从分散风险的立场考虑,同时选择多家LED品牌作为经营产品的做法将会更为保险。
从企业的角度来说,LED厂家对专卖店市场的操作能力相对不足,缺乏一套成熟、规范的运作机制,对专卖店的日常经营、管理等各方面的指导存在经验性的缺失。由此一来,厂家对代理商的影响力自然受限。
若要LED专卖店回归忠诚于经营代理品牌的正常态势,就必须企业从产品、品牌、市场运作等各方面去提升自身的竞争力,从而形成对代理商和专卖店的把控能力。
渠道建设是“双选会”——康舒科技LED照明公司总经理 陈伟
在选购LED照明产品时,大多数销售人员不会问消费者需要什么品牌,而是首问需要哪个价位,再根据消费者的消费预期推荐产品,这样的场景在品牌专卖店也时常上演。
专卖店不“专卖”是灯饰照明行业的普遍现象,重庆地区如此,其他地区也不例外,因为任何一个品牌旗下的产品品类都不太可能做到面面俱到。
然而对于顾客而言,心里总期盼选择的余地多一些,他们喜欢精挑细选;同时,对于经销商而言,提供多一些产品供消费者选择,可以增加顾客在店内的停留时间,可能更容易促成消费者最终购买。
如此两全其美的操作模式,既可满足消费者选购心理,又能给商家带来更高成交量,岂能错失?
因此企业在选择区域代理的时候,经销商的诚意和实力是他们的首要考虑因素,同时企业也在经受经销商的挑选,产品品质和企业实力任何一项都不容落后,渠道建设的过程就如同一场“双选会”。
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当然,渠道建设首先需要强大的品牌效应和良好的产品质量为支撑,其次依靠差异化销售手段和促销模式,给顾客耳目一新的感觉,才能更好地吸引顾客注意力,最终促成交易。
厂商联动引导消费——深圳辉腾灯饰总经理 罗海波
专卖店在进行LED产品销售时,许多厂家并没有给予过多的配合,对产品的支持力度也不够。从代理商进货到售货的过程中,厂商之间缺乏联动。在对LED消费引导的问题上,厂家也没有给予策略性的指导意见,这让代理商很迷茫。
未来,LED厂家和经销商之间其实应加强双向的联动,在对消费者的宣传引导工作上多做沟通。
除了在店面宣传,还需要将推广工作“入区”、“入户”到每个家庭,让更多的家庭了解到LED照明。LED专卖店应加强日常促销、小区推广等活动,以套餐组合营销的策略实现产品的大规模覆盖。
专卖店在进行日常促销时,需要重点关注影响销量的几个店内要素,并且通过重点提升这些要素,进而提升整个终端形象和提高促销执行的效果。在此过程中,厂家需要及时向专卖店提供专业的销售指导。
在促销执行过程中的反馈,要做到及时、高效,以便迅速地纠正未达标门店的促销行为,然后通过不断的经验积累,为下一次高效的促销活动提供充分的参考依据。
而零售终端的店内规则必须要有可操作性、可执行性,这样才能让店内的销售人员理解并充分执行,最终提高店内促销的有效性,提高专卖店的销售利润。
共赢才能做好渠道——厦门世纪亚明1923照明总经理 吴高明
我们店主要经营有“SOK”、“亚明”两个品牌的LED产品,目前LED产品月销售量约在25万元左右。
店内除了主要的两个代理品牌外,还销售美国霍尼韦尔的产品,这个主要针对一些高端客户的需求;福到、飞利、凯得信等LED产品则是主要针对一些中低端客户的需求。目前,厦门江头商城的商家普遍都是这样的情况,满足客户的需求才是我们首要考虑的问题。
对于目前店里代理品牌的经销扶持力度,我们觉得还不满意。因为目前LED照明正处在发展期,双方还没达到销售模式的最佳点,企业应在原有基础上加大投入力度。
厂家对区域市场不是很了解,其应该多派遣渠道业务员,和经销商一起到市场了解行情,开拓市场;再针对市场上畅销及质量可靠的产品进行研究,找到客户需求点,进行更有效的推广和促销活动。
对于企业的经销渠道建设,主要还是一点,抓住客户需求,让政策落到实地,厂商共赢方能做好渠道建设。
品牌LED将占领市场——华夏灯饰城科蒲尔照明总经理 刘爱会
我们主要代理品牌有科蒲尔、百尔盛、俊兴、领上、上海源明电器、鑫宏等,经营灯具产品已经有十几个年头,经营模式以工程以及分销渠道为主。
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之前在产品销售上是以传统灯具为主,现在随着LED大潮的到来,消费者对LED照明逐渐了解,产品主推方向也逐渐转变到LED灯具产品上。
2012年,店内LED室内照明产品,销量最好的是科蒲尔天花灯以及轨道灯。主要原因是这两款灯具的替换性占优,LED天花灯主要替代了传统的筒灯;轨道灯则在服装店等商业领域,可以很好的替代传统的轨道金卤灯。
销量最大的月份一般在每年的9月、10月。俗话说金九银十,去年在这个时间段,仅仅天花灯和轨道灯两款产品销量就接近百万元。
但与去年不同,今年预计店内单品销量冠军会出现在LED节能支架上,主要体现在商业超市以及办公楼照明等替换。为此,我们今年也成立一支销售团队,服务于商业、办公照明。
今年,LED灯具销售会有很大转变,另外,预计2014年底石家庄商场超市将会完成大部分LED灯具替换。
引导经销商转型——三雄极光市场部经理 李全
目前,LED照明行业内普遍存在着品牌缺失的共识。由于品牌缺失,企业难以找到优质的经销商和代理商,经销商也找不到可信赖的品牌来代理,造成经销商与照明企业之间严重脱节。这与LED照明价格偏高有关,同时也反映出经销商对LED照明认知的缺陷。
相较于LED照明,传统照明技术成熟、价格相对透明、消费者认知程度高、产品销售过程无需耗费经销商多少口舌。
然而据我们了解,很多经销商虽然对代理LED照明饱含热情,但却对LED照明的特性不做深入的了解。在给消费者介绍照明时,反复强调LED产品节能,要想让普通消费者花费几倍的钱来购买LED照明,仅靠节能肯定是不够的。
照明只有在终端市场形成规模销售,其品牌形象才能深入人心。但是,由于材料选择、加工工艺、产业规模的限制,LED照明价格下降还需要时间。
当然,这只局限于专注品质与品牌的良心LED企业,不包括那些售价无限接近节能灯的组装LED照明产品。
经销商的目的很明显,就是最大限度获利,他们还没有意识到LED照明即将对传统照明形成的巨大冲击,再加上对LED特性缺乏了解,因此他们对代理品牌企业LED照明产品比较抗拒,多品牌、散货经营成常态,这对于整个LED照明市场扩张是非常不利的。
传统照明以零售为主,LED照明则以工程为主,许多传统照明企业希望将传统照明渠道和LED照明渠道彻底分开。
终端渠道才是未来渠道主流,而且传统照明渠道最终也会融入到LED照明渠道,因此重建渠道还不如积极地引导经销商向LED照明转型。
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