核心技术和用户体验结合 开拓智能家电新视野
目前智能技术伴随着物联网、大数据、数字化、5G通讯等新一代信息技术的驱动,为家电行业注入转型变革的强大能量。而成熟的智能技术对于家电产品性能与品质的提升是显而易见的,也是适应了当前市场发展潮流需求。不管是硬件智能技术,还是软件智能技术,能够与家电产品契合并打造出全新的覆盖应用场景,都将会进一步地把家电行业从“泥潭沼泽”中解放出来。
图 | 源自网络
众所周知,中国家电行业发展而今已经陷入了沉闷的僵局当中,一方面是传统家电产品新增长点仍未爆发,另一方面是各大厂商频开价格战,导致了家电行业始终无法走出“噩梦的怪圈”。为了应对这种困境,不少传统家电企业都纷纷拥抱相应的智能技术,并寄望其能够帮助品牌重新找到新阶段前进的发展目标。
10月29日,由大比特资讯主办的2020(宁波)家电电源与智能控制技术创新研讨会正式召开。会议上,围绕家电电源与智能控制技术等话题,晶丰明源、必易、中微半导体、华大半导体、东软载波、晶讯软件、涂鸦智能、恩宁安全技术企业代表与技术专家,分享了当前家电在智能化进程中会面临的技术难点与市场机遇,并对如何在产品选型中找到能给家电行业启发新机遇的评估。
会议现场
中国家电产业仍有潜力可挖
目前刚需类的家电消费随着中国人口红利消退而进入了饱和期,为了推动家电行业突破发展瓶颈,让智能家电的发展成为可选择的突破口,国家层面上就在不断改善智能家电行业的发展标准与环境,例如明确定义了智能家电、智能特性以及智能化技术等概念,出台多项全方位、多层次支持家电行业转型升级的若干有利政策;同时,5G时代物联网以及智慧城市的推进,吸引了众多企业积极布局智能家电战略,提升了整体产业链市场的规模。
根据中国电子信息产业发展研究院正式发布了《2020第三季度中国家电市场报告》显示,今年第三季度(即7-9月)我国家电市场零售额规模为2102亿元,比去年同期微增长1.6%,线下家电市场逐步走出疫情的影响,复苏趋势明显;线上市场保持良好发展势能,增速反弹。
可以预见,我国家电市场仍具有强大的韧性和动力,即使是受到了疫情的影响,但在紧跟技术性升级、规划性发展的道路上,家电行业的消费市场改变是不言而喻的。该报告还显示到,当前消费者对于家电产品的追求,更多是关注产品是否智能便捷与健康环保这两大特征。其中在智能硬件等新兴技术带来的极致体验方面,更是在不断重塑着家电行业向技术型智慧服务方向发展。
当然这些转型的背后,是因为消费升级伴随着消费群体的划分和消费场景的多样化,让整个消费需求更为复杂化、隐形化。如果想要搭上这趟潜在增长机遇的快车,不仅需要家电企业要及时了解消费者行为、持续研发创新产品、避免同质化严重现象,还要注重科技新产品应用能够带来的市场化落地和经济效益。
重新以技术和体验的智慧能力 定义家电产品方式
首先智能家电与传统家电相比较,会集中注意微处理器、传感器技术、网络通信等技术的引入,依赖于互联网以及芯片元器件等现代化技术的应用和处理。其次不同于传统家电的机械式处理,智能家电具有自动感知住宅空间和机器本身的状态,能够自动连接及及时接受用户随时随地的控制指令,并感知对象人的情绪、动作、习惯等等,而进行的智能化执行处理。
除此之外,便捷的操作性是家电行业产品升级的重要方向,其不仅直击用户层面普遍存在的“伪智能”痛点,更进一步指出了家电产品的系统设计属性。对此,恩宁安全技术(上海)总工程师徐强华认为,智能产品是如今家电行业的主要发展趋势之一,为了满足多方面的用户体验,其中家电产品的智能控制模块应重视大数据的连接端口,再通过高效率的通信协议,落地成适用性广泛的设计方案。如以2020年全民提高健康意识的焦点为例,引入家庭健康防护型属性的产品无疑会给家电行业带来新的标杆。
短期内,虽然说智能技术可以实现更好的体验,但为了智能而智能化的背后是一种变相的鸡肋。上海东软载波市场总监杨晓俊表示,目前智能家电领域的突破性技术并不算多,如智能家电与市场现有的红外传感器、光环境传感器、温度传感器、湿度传感器等器件的融合不明显。从需求上看,是因为某些家电的产品本质决定了是否需要运作智能模式。
而晶讯软件市场部销售经理曾想清则持有不同的意见,他认为,家电在智能领域发展一直以来都处于一种循序渐进的状态中,由于产品的特殊性,从WIFI连接到本地模块的连接,再到现在的WIFI加蓝牙双模块芯片连接,都体现出家电产品的快速配网的需求,以达到一些传统模块不能操作的控制。
但同时,联网设备过多会造成WIFI配网的使用场景速度变得相对较慢,所以通过蓝牙配网达到一种WIFI的快速智能化是家电智能普及的必经之路;而目前晶讯软件在这方面有成熟的技术,可以开发出一个控制终端来融入智能家电当中。
长期内,作为以面向万物互联为核心的控制系统,需要在家电产品上体现出其更加便捷与智能交互的体验上,另外交互也是当前智能家电领域应用最广泛的技术之一。目前,不管是传统家电厂商,还是跨界入局的互联网企业,都在通过智能交互,使家电产品变得更加聪明。涂鸦智能硬件生态开发负责人王颖认为,通过智能化的角度,可以融入更多的智能大数据应用,围绕着便利舒适的人机交互的特点,打造整个生态系统。以家庭烧水壶为例,原有的产品只需一个方案组件即可,但融入智能数据后则需要多个方案组件来设定壶的温度判别,而且水壶可根据当前您的运动量、天气状况、饮用习惯等等因素,给出极具科学的综合建议或提示。
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显然,不管是从短期或是长期来看,家电产品都在相应的智能技术的加持下很好地把握了市场趋势及消费需求。一方面,追求潮流时尚的年轻群体使得家电智能化理念深入人心,主打智能功能的家电产品均在疫情逆势下展现出良好的增长动力,就智能小家电品类而言,依托于芯片底层技术、物联网语言识别、高效组网等特性已使其具备先天优势。与之对应的是小家电市场的未来增长空间会远大于大家电,清洁电器、高端厨电将成为未来消费热点,根据中商产业研究院预测,2021年我国小家电市场规模将达4868亿元。另一方面,家电企业不再局限于盲目增加智能模块的思维里,而是更多得转变为深耕家电产品内容成为其长远追求的目标。
结语
长久以来,家电行业的技术进步只是依托芯片模块、电机驱动、辅助电源等关键材料部件的改进升级,而如今随着一体化设计安装、智能联动、生态服务等高层次理解的深入与实践落地的尝试,智能家电连同其他应用设备实现联动,用户可通过产品做到平时意想不到的事情。这一大突破也避开了传统家电企业在零部件上不断改进升级的老道路,而是寻找到了一条适用于未来智能家电的新赛道。
因此,智能家电产品过于超前或落后的产品都是无法满足用户当前环境下的需求。当然如果能有符合宏观规律和认知的预见是最合适不过了,其中不仅仅包括了考虑在原有业务基础上更可能地融入智能产品来适应新的应用场景,更多要有开放性包容的根本动力来打造有内涵的科技产品。
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