近日，在由运营商世界网主办的2017上半年TMT产业融合峰会上，运营商世界网发布了《2017上半年中国家电市场分析报告》。在报告中，运营商世界网通过对家电行业各个品类市场数据进行了统计，分析市场发展情况，并对未来发展前景作出了预测。报告指出，2017年前5个月，冰箱、空调、洗衣机三大领域总体来讲，产量增长幅度较大，超过预期，产销率高达96%，尤其是家用空调增长迅速。

此前，有媒体称，无论是用户需求量还是更新换代速度，中国家电属于全球最成熟的家电行业之一。为帮助企业了解最前沿的家电智能化技术，助力中国家电行业加快智能化升级进程，7月21日，由大比特资讯主办“第十届(顺德)家电智能化与云平台技术研讨会”在广东省顺德市哥顿酒店隆重举行。在研讨会现场，大比特记者针对家电行业最为关注的一些话题采访了部分家电企业的高管和工程师们。

行业整体回暖

从运营商世界网1-5月份的数据来看，总体而言中国家电市场正在回暖。而在大部分人认为家电行业已经走出了低谷的同时，仍然有部分企业认为前景尚未明朗。那么家电行业今年的发展情况到底如何?

海信科龙电器股份有限公司开发中心专家陈坚波直言道：“从上半年的数据来看，中国家电市场的确正在回暖。但这个销售情况只能说明现阶段的，并不能代表以后还会继续上升，因而很多企业还是感觉前景很不明朗。”陈坚波还表示，“但实际上这个趋势是以空调为主的，空调市场的回暖是最明显的。”

IHS首席分析师刘学岩同样认为在上半年的大家电市场里空调独占鳌头，销售成绩特别出色。

艾尔斯派技术开发中心总监费士坤则表示当前市场前景明朗还是比较明显的，部分企业觉得不明朗与其的技术投入和市场投入有很大的关系。“在国家政策支持的大背景下，无论是从技术创新、商业创新，还是模式创新的回暖迹象来看，整个市场的前景明朗迹象十分明显的。”

TCL电控开发部主任张吉征对于“部分企业认为前景尚未明朗”的说法也发表了自己的观点。他认为这主要是产品结构的问题，需要企业对产品结构进行调整。“如果企业觉得已经走出低谷，那应该是它的产品结构较为合理，利润仍有上升空间。相反某些企业公司认为还未走出低谷，主要是其产品智能化不足，或者说其产品结构不能满足市场的需求，利润比较低，所以前景不明朗。”

长虹电器研发部主任蓝剑华则提醒业界人员在家电行业回暖的背后仍有需要注意的地方：“今年的空调行业比较特殊，在销售大增的同时，企业普遍感觉十分忙碌。但是忙碌的背后有两点是值得注意的：第一，今年的销量虽然提升了，但是利润并没有实现较好的增长;第二，今年销量的好转并不代表以后会一直持续。”

在家电行业整体情况趋好的同时，可以看到，空调是最大的赢家。奥维云网推总数据显示，2017冷年国内空调市场零售量为4960万台，同比增长9.9%。除了房地产、低库存的拉动因素，天气对空调销售的拉动更加功不可没。

陈坚波表示，今年以来，在房地产房价下降的拉动下，空调的销量有所提升。除此之外，今年的天气相较以往温度更高，所以人们对空调的需求也更为迫切，而天气因素的需求对空调的销售是更为重要的。

赛普拉斯半导体公司华南区市场经理贺鹏认为过去的两年家电行业其实是处于一个比较冰冻期，整个市场相对低迷，今年的回暖原因有二：第一是来自房地产的拉动，新房交付带来的购买需求以及旧房家电的更新换代的需求;第二就是来源于网上销售的增长，网上销售给家电厂商带来了不同于线下销售的额外的收入。

刘学岩则分析道，今年空调市场出现大爆发，其中天气是最重要的因素，因为今年特别炎热的天气导致了极大的需求量;其次是由于低库存，渠道库存较低的因素也拉动了销量。

市场趋向饱和

事实上，家电企业“情景尚未明朗”的担忧并不是空穴来风。从三大家电冰箱、洗衣机、空调的上半年销售情况分析，尽管产销率高达96%，但其实家电市场已趋饱和。

数据显示，无论是从终端零售还是从厂商的出货渠道来看，冰箱都出现了同比小幅衰退的情况;洗衣机市场相对而言有所增长，但增长幅度也是个位数的;而对于空调，尽管全球变暖的趋势不变，整个空调市场会一直维持一个比较好的状态，但今年空调市场的大爆发也是在15、16年连续两年销量下降的情况下，才出现的20%以上的增幅，因此之后除非再有特别大的拉动因素否则空调市场不会重复出现像今年这样巨大的增长。总而言之，从这三大家电的情况来看，中国大家电市场立销处在一个成熟的阶段。

对此，刘学岩解释说：“未来5年家电行业的复合增长率会是一个个位数的正的增长，但同时有些年份会出现一些负增长，比如说会出现1%、2%这样基本持平的增长率，所以说中国家电市场是一个成熟的市场，从整体的市场而言不会再有太大的爆发式的增长。”

IHS首席分析师刘学岩(右)接受大比特记者采访

江峰则表示，对于家电市场来说，大部分还停留在于前几年的高速增长的印象中，但这个情况其实已经过去了，未来家电市场将可能进入一个平稳的发展阶段。

其次，以换新需求为主的状况加速了市场的成熟，再加上房地产等的拉动因素正在慢慢变弱，实际上，在这样的背景下，企业很难去赢得更多的利润，而需要去另辟蹊径。

刘学岩对此深表赞同：“中国家电市场目前的需求是以换新需求为主，在这样的情况下，其他的一些拉动因素会变得越来越弱，比如说房地产。因为中国房地产市场最好的时候已经过去了，而从中国人口增长以及适婚青年初婚的状况来说，房地产对家电的拉动将会越来越有限。”

江峰在采访中也提到，前几年家电市场的红利是由于中国人口的增长以及房地产市场快速的扩张导致的。而当前来说，无论是适婚人口的下降，还是房地产市场的趋于平稳，都可以看出家电市场已经进入相对饱和的状态。

同时，江峰表示，在家电进入这样一个阶段以后，家电企业其实拥有了更多的机会。“因为这个阶段将伴随着供应改革和产业升级，同时中国的中产阶段日益壮大，如果这个时候你能够完成产品升级，开发出适应用户需求的产品，那你将赢得更大的市场。当然，如果你没有与时俱进，就将会被市场淘汰。”

那么如何去应对挑战?刘学岩建议说，在整个市场的容量很难有一个大的增长的背景下，可以从两方面入手。第一，以提高市场占有率来提高销量。第二，在提高产品附加值的前提下提高产品单价。

而在提高市场占有率上，刘学岩表示目前的线下渠道已经非常成熟，如果从线下渠道去提高市场占有率，首先要付出的成本将会很高;其次线上渠道已经成为提高市场占有率的最有效的一个方面，线上渠道做得好，就会有从市场占有率和出货量上会有一个很大的提升。因而，企业需要把侧重点放在线上渠道上。

张吉征则强调了创新，“从空调企业的角度看，尽管现在空调的市场已经基本趋于饱和的状态，但如果若企业能够有技术上的创新的话，还是能挤压出一定的空间的。”

互联互通是必然趋势

智能家居概念提出来有十几年了，然而受阻于不同品牌的家电产品始终没能实现真正的够互联互通，智能家居也迟迟未能落地。

7月27日，“新物联、新场景、新生态——智能家居行业NB-IoT应用推广高峰论坛”在京召开，工信部电子信息司、中国家用电器研究院、中国通信标准化协会、中国智能家居产业联盟、海尔、中国电信、中国移动、华为、联想等单位共同参与本次峰会，并在会上宣布成立NB-IoT专委会。

此外，目前很多家电企业正在加入互联互通标准组织，这让不少业内人士看到了“万物互联”的前景。但实际上，在此阶段，家电之间到底何时能实现互联互通仍是未知之数。

对此，刘学岩表示，“短则三五年，长则可能需要八到十年。”尽管在落实上，互联互通仍需要漫长的过程，但可以确定的是，在当前家电厂家多雄并存的局面下，家电互联互通是必然趋势。

陈坚波剖析道，“因为当用户去购买家电的时候，他不可能只购买一个品牌、一个厂家的，他有可能买了海信的空调、海尔的冰箱、美的的洗衣机，然后再买了格力的净化器，这种情况下，要实现家电的智能，必须得让它们相互之间能够协同工作，而这个需要互联互通的技术基础，否则智能化将大打折扣。”最后，陈坚波总结，“顾名思义，互联互通是未来必然的趋势。”

美的作为国内极具影响力的家电品牌，其实也一直在推进家电互联互通的进程。江峰表示，美的也在积极地加入包括zigbee在内的一些标准联盟，并且去年也参与了智能家居的标准的起草。

美的智慧家居产品企划经理江峰(右)

“关于家电的互联互通，我们一直是持着开放的态度在积极地融入进去的。而美的的M-Smart体系也是一个开放的平台，我们既欢迎其他的产品接入我们美的智能家电平台，我们也愿意把我们的产品拿出去融入到其他的平台，我们希望能为智能家居的市场做一些实质化的贡献。”

费士坤肯定了家电互联互通的意义，他表示，任何的行业发展都要制定一定的标准，标准化是一种趋势。家电企业加入标准化组织不仅有助于企业发展，提高企业竞争力;而且促进行业的发展，加快行业资源整合。

蓝剑华同样表示欢迎互联互通标准组织的到来，但同时认为，长虹在智能的领域起步较晚，现阶段还没资格去制定标准，因而希望由大企业去带领完成的。

张吉征则提出了顾虑，“实现互联互通是一个必然的趋势，但是现在的推动速度较为缓慢，因为现在的厂家都带有一些壁垒或是戒心，不能完全的透明化，所以互联还有一段路程需要走，具体的落实时间则要看市场的表现。”

家电企业的新出路

《中国智能家居市场专题研究报告》指出，中国智能家居市场规模在2016年明显增长，到2018年，市场规模将达到1800亿元人民币。与此同时，国内智能家电正在高速发展，众多企业针对智能家电展开了布局。但，高速发展的现状与低下的智能水平形成了巨大的落差，行业内充斥着“伪智能”、“低级智能”的说法。

对于这种情况，张吉征认为这仍与家电的互联互通问题有关。“现阶段的智能与我们想象的智能有一定的差距的原因在于，目前的家电企业仍是各自为政，没有形成一种联盟，数据无法共享从而导致智能化无法真正的体现。”

陈坚波在同意“低级智能”观点的同时，向大比特记者描述了智能家电的发展方向。“未来的智能化应该是建立在允许通话的基础上来实现。比如说你现在想打开一个家电，只要你在脑袋里形成了这个想法，而这个家电就能感觉你的想法，并能够主动帮你作出选择。当人与家电的联系能够像像人与人之间的相互交流一样，才是智能家电的发展方向。”

芯海科技智能电器产品线产品经理贺建基表达了类似的观点。他认为当前的智能只是一个高端的控制体系，它和真正意义上的智能还是有差距的。而真正的智能家电应该是像人一样被赋予生命的一个体系，它是一个能够学习的类似于人工智能的概念。

刘学岩也认为目前国内的智能家电仍处在一个初级水平，不过他对于智能技术问题提出了不同的意见。他认为智能化的最大挑战在于家电之间的互联互通，而这方面在技术上是没有问题的，关键在于各大家电企业的技术开放心态上。

“在家电领域，不同产品形成了同业竞争，这种情况下，每个企业的技术开放程度就会有一定限制。目前来说，企业们还没找到一个很好的方式，这不是指技术上的方式，而是说心态，怎样以开放的心态去来建设一个互联互通的合作模式和生态体系，这将会成为未来一段时间智能家电发展的一个阻碍。”

黄泳滨同样认为智能家电已经经历了全面的技术储备的阶段，对于“家电能不能智能，怎样智能”的这个过程已经过去了。他同时表示，当前智能家电最重要的是去考虑怎么去提升用户体验，而这需要家电的生产商、制造商们，积极地去收集反馈需求，然后根据用户的反馈去提升产品体验。

就这一问题，江峰也有自己的见解。他认为，首先，家电智能化需要一个过程，而且这应该是一个潜移默化的过程，它不是马上就能给用户带来立竿见影的作用的，更不会一夕之间就完成智变。其次，未来家电一定会走向联网，走向智能化的，而只有在联网之后，家电产品才能在商业模式上，甚至在用户体验上，才会带来一个真正智能化的可能性。

蓝剑华在最后呼吁家电企业重视“大数据”，他说道，“现在我们的智能家电还处于比较低级的人工智能阶段，原因是它还是属于被动的。例如空调只是增加了个“Wi-Fi”控制功能而并没有学习的功能，不能主动地提供客户满意的状态，根本上还是由客户控制的，这归根到底还是缺乏大数据的原因。”“家电没有具备通过自主学习然后反映出来并帮助客户解决问题的功能，这是目前状况。由于没有大数据来分析客户需求促使空调生产满足人们的欲望，最终所谓的‘智能家电’还只是沦落为联网操控的机器。”

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